Если ваша камера сохраняет видео в облако, но не на SD-карту, попробуйте выполнить шаги ниже. Эти инструкции охватывают наиболее распространенные причины проблемы и способы их устранения.
1. Проверьте требования к SD-карте
Использование SD-карты, соответствующей приведенным ниже спецификациям, обеспечивает стабильную и надежную запись:
- Бренд: Используйте только оригинальные карты известных брендов (SanDisk, Samsung, Kingston и т. д.)
- Емкость: До 128 ГБ
- Формат: FAT32 (требуется для совместимости)
- Состояние: Избегайте поддельных, карт с увеличенной емкостью или только для чтения
Совет: Даже если ваша SD-карта новая, отформатируйте ее в камере перед первым использованием для обеспечения совместимости.
2. Выполните базовое устранение неполадок
- Выключите камеру.
- Извлеките SD-карту и вставьте ее обратно, убедившись, что она надежно установлена в слот.
- Перезапустите камеру после установки карты.
- Отформатируйте SD-карту в приложении:
- Перейдите в Настройки камеры > Управление SD-картой > Форматировать
- Попробуйте другую SD-карту, соответствующую вышеуказанным требованиям, чтобы исключить дефекты карты.
3. Убедитесь, что камера распознает SD-карту
- Вставьте SD-карту в камеру и убедитесь, что она надежно установлена.
- В приложении перейдите в Настройки камеры > Управление SD-картой, чтобы проверить статус карты.
- Если карта распознана, камера автоматически начнет сохранять на нее видео. Ручная настройка записи не требуется.
Совет: Если SD-карта не обнаружена, попробуйте вставить ее заново или отформатировать в приложении.
4. Просмотр видео, сохраненных на SD-карте
- Откройте приложение и перейдите в Aльбом.
- Нажмите SD-карта в правом верхнем углу.
- Выберите вашу камеру и нажмите Подтвердить.
- Выберите видео для просмотра.
Примечание: Видео с SD-карты можно просматривать только при установленной карте в камеру.
5. Поймите, что начальные изменения емкости могут быть минимальными
Когда вы впервые начинаете использовать SD-карту, записанных видео может быть немного, особенно если в поле зрения камеры мало движения. В этом случае показания емкости SD-карты могут не изменяться заметно в начале.
Это нормально и не указывает на неисправность. Карта работает как положено.
Мы рекомендуем следить за этим в течение следующих нескольких дней. Как только будет записано больше видео, показания емкости начнут изменяться соответственно.
6. Дополнительные замечания
- Функция записи на SD-карту работает как резервное копирование для записи в облако. При включенной записи в облако видео также сохраняются на SD-карту.
- Если в приложении SD-карта показывает занятое место, но видео отсутствуют, подключите ее к компьютеру, чтобы проверить наличие поврежденных файлов.
- Когда SD-карта заполнена, самые старые записи автоматически перезаписываются.
- Держите прошивку камеры обновленной для лучшей совместимости с SD-картами.