Могу ли я подключиться и просматривать свою камеру через VPN?
К сожалению, нет. Подключения через VPN могут мешать работе вашей камеры и не поддерживаются. Для наилучшего опыта убедитесь, что вы отключили VPN или прокси при использовании камеры.
Если у вас возникают проблемы с доступом к просмотру в реальном времени или проблемы с подключением, попробуйте следующие шаги:
- Отключите VPN или прокси: Отключите настройки VPN или прокси на вашем телефоне. Они могут блокировать связь между вашим телефоном и нашими серверами камеры, что приводит к сбоям в работе приложения.
- Перезагрузите телефон: После отключения VPN полностью перезагрузите телефон. Это поможет обновить настройки сети и очистить любые кэшированные соединения, которые могут вызывать конфликты.
- Проверьте подключение камеры: После перезагрузки откройте приложение и проверьте, работает ли просмотр в реальном времени корректно.
- Проверьте доступ к мобильным данным: Если проблема сохраняется при использовании мобильных данных, убедитесь, что ваш телефон может нормально подключаться к интернету. Слабый сигнал или ограничения данных могут препятствовать корректной работе потоковой передачи камеры.