Вы можете изменить тарифный план в любое время. В этой статье объясняется, что произойдет с вашим текущим планом при смене и почему с вас не будет списана двойная плата.
Если вы переходите на более дорогой план
Вы можете перейти на более дорогой план (например, с годового индивидуального плана на годовой семейный план) прямо в приложении. Отменять существующий план не нужно.
Дальнейшие действия зависят от платформы:
- На iOS (Apple):
- Ваш текущий план завершается немедленно.
- Apple возвращает стоимость неиспользованного периода на баланс вашего Apple ID.
- Новый план вступает в силу сразу.
- На Android (Google):
- Новый план вступает в силу сразу после перехода на него.
- Оставшееся время подписки засчитывается в счет нового плана.
- Следующее списание произойдет в исходную дату оплаты.
- В следующую дату оплаты будет списана стоимость нового плана и начнется регулярное выставление счетов.
С вас не будет списана двойная плата. Для одной учетной записи может быть активна только одна подписка. Стоимость неиспользованного периода автоматически возвращается или засчитывается в соответствии с правилами платформы.
Чтобы перейти на более дорогой план:
Откройте приложение Vico Nature → Перейдите в раздел Vico Nature Awareness → Нажмите Изменить план → Выберите новый план → Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить переход.
Если вы переходите на более дешевый план
Если вы хотите перейти с плана более высокого уровня (например, с годового семейного плана) на план более низкого уровня (например, на годовой индивидуальный план), рекомендуем сначала отменить текущую подписку. После окончания текущего расчетного периода вы сможете оформить подписку на новый план в приложении.
- Это помогает предотвратить пересечение списаний и избежать возможных проблем с доступом.
- После окончания действия существующей подписки вы сможете начать пользоваться новым планом в любое время.
С вас не будет списана двойная плата. Для одной учетной записи может быть активна только одна подписка. На iOS стоимость неиспользованного периода автоматически возвращается. На Android оставшееся время по текущему плану переносится, а списание за новый план начнется в исходную дату оплаты.