Можно ли перенести подписку Vico Nature между учетными записями?
К сожалению, в настоящее время Vico Nature не поддерживает перенос подписок между разными учетными записями. Подписки навсегда привязаны к исходной учетной записи, использованной при покупке, и не могут быть перенесены или переданы на другую учетную запись, даже если вы используете тот же адрес электронной почты для создания новой учетной записи.
Что делать, если мне нужно использовать другую учетную запись, но у меня есть активная подписка?
Если вам нужно переключиться на новую учетную запись, имея активную подписку, вам потребуется:
-
Отменить текущую подписку в старой учетной записи:
- Перейдите в Пользователь > Vico Nature Awareness > Мой сервис > Управление, затем нажмите Отменить подписку и следуйте инструкциям.
- Отмените подписку как минимум за 24 часа до начала следующего расчетного периода, чтобы избежать дополнительных списаний
-
Оформить новую подписку в новой учетной записи:
- Откройте приложение Vico Nature в новой учетной записи
- Перейдите в Пользователь > Обновить сейчас
- Выберите и приобретите подходящий тарифный план подписки