Как включить push-уведомления, чтобы получать оповещения об обнаружении движения на телефоне?
Чтобы включить push-уведомления для обнаружения движения, необходимо настроить параметры как в приложении, так и на телефоне:
В приложении Vico Nature:
- Откройте приложение и перейдите на страницу "Главная"
- Нажмите на значок "Настройка" камеры (значок шестеренки в правом верхнем углу окна трансляции)
- Перейдите в раздел "Обнаружение движения" и убедитесь, что оно включено
- Откройте "Настройки уведомлений" и включите уведомления об обнаружении движения
- Убедитесь, что функция "Просьба не беспокоить" отключена (если на странице "Главная" отображается значок колокольчика с обратным отсчетом, нажмите на него, чтобы отключить)
Для телефонов Android:
-
Включите разрешение на уведомления
- В приложении Vico Nature: Пользователь > Системные разрешения > Разрешить уведомления
-
Разрешите приложению работать в фоновом режиме
- Автозапуск: В настройках (путь зависит от бренда телефона) убедитесь, что для Vico Nature включен автозапуск.
- Фоновая активность: Настройки > Приложения > Vico Nature > Батарея > Разрешить фоновую активность
-
Отключите ограничения батареи
- Оптимизация батареи: Настройки > Батарея > Оптимизация батареи > Vico Nature > Не оптимизировать
- Адаптивная батарея и режим энергосбережения: Отключите оба параметра в Настройки > Батарея
-
Проверьте настройки данных
- Отключите режим экономии данных: Настройки > Соединения > Использование данных > Экономия данных
-
Другие проверки
- Просьба не беспокоить: Настройки > Звук и вибрация > Просьба не беспокоить
- Соединение с сетью: Включите и выключите режим полета или перезагрузите роутер
- Очистка кэша/данных (опционально): Настройки > Приложения > Vico Nature > Хранилище > Очистить кэш
Примечание: Точные названия меню и пути могут отличаться в зависимости от бренда телефона и версии Android.
Для телефонов iOS:
-
Обновите приложение:
- Перейдите в App Store и обновите приложение до последней версии.
-
Проверьте режим "Просьба не беспокоить":
- Перейдите в Настройки > Фокус > Просьба не беспокоить и убедитесь, что он отключен.
-
Проверьте дату и время:
- Перейдите в Настройки > Основные > Дата и время и убедитесь, что настройки корректны (включите "Установить автоматически", если возможно).
-
Включите уведомления:
- Перейдите в Настройки > Уведомления > Vico Nature и разрешите уведомления, баннеры, звуки и значки. Также установите "Показывать предварительный просмотр" на "Всегда".
-
Перезагрузите iPhone:
- Закройте все фоновые приложения, затем перезагрузите iPhone.
-
Проверьте с другой сетью:
- Если возможно, переключитесь на другую Wi-Fi сеть или используйте мобильную точку доступа, затем проверьте работу push-уведомлений.
Дополнительные советы:
- Убедитесь, что как камера, так и телефон имеют стабильное интернет-соединение
- Убедитесь, что вы не находитесь в режиме просмотра в реальном времени, так как уведомления отключаются во время трансляции
- Попробуйте выйти из аккаунта Vico Nature и войти снова, если уведомления все еще не работают
- Рассмотрите возможность очистки кэша приложения (Пользователь > О приложении Vico Nature > Очистить кэш)