Если ваша камера остается активной после запланированного времени сна, это может быть связано с настройками или проблемами расписания. Используйте приведенные ниже шаги, чтобы проверить распространенные причины и устранить проблему.
Проверьте распространенные причины
Расписание сна отключено
Камера не перейдет в режим сна, если эта настройка не включена.
Как проверить:
- Перейдите в Настройки > Обнаружение движения и убедитесь, что Расписание сна включено.
Расписание не было сохранено
Если вы установили период сна, но не нажали Сохранить в верхнем правом углу, расписание не будет применено.
Как исправить:
- Введите заново предпочитаемые времена и нажмите Сохранить перед выходом со страницы.
Неправильное время сна
Расписания, которые пересекают полночь (например, с 23:00 до 6:00), могут вызывать проблемы, если время начала и окончания перепутаны или недействительны.
Как исправить:
- Проверьте, что время начала и окончания указаны в правильном порядке. Если ваше расписание охватывает полночь, убедитесь, что приложение принимает этот диапазон.
Перекрывающиеся расписания
Несколько расписаний могут конфликтовать друг с другом.
Как исправить:
- Удалите все существующие расписания и создайте одно простое расписание для тестирования.
Проблемы с подключением к сети
Если камера находится в оффлайне в момент запланированного изменения, она может не переключиться в режим до восстановления соединения.
Как исправить:
- Проверьте сигнал Wi-Fi или мобильного интернета и убедитесь, что камера подключена до запланированного времени.
Ручное пробуждение
Если вы вручную пробудили камеру в течение запланированного периода сна, она останется активной до следующего запланированного цикла. Это нормальное поведение.
Если проблема продолжается
- Перезагрузите камеру, выключив и снова включив ее.
- Удалите все расписания и создайте одно простое тестовое расписание.
- Сбросьте настройки камеры и заново настройте режим сна.
- Убедитесь, что ваше приложение и прошивка обновлены.
- Свяжитесь с поддержкой, если проблема сохраняется.