ทำไมกล้องของฉันถึงเชื่อมต่อไม่ได้หลังจากสแกน QR Code?

หากกล้องของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากสแกน QR Code ในแอป อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบแต่ละสาเหตุที่เป็นไปได้และปฏิบัติตามขั้นตอนที่แนะนำ

กล้องไม่ได้อยู่ในโหมดสแกน

• • กล้องแบบใช้แบตเตอรี่: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเปิดกล้อง จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดสองครั้งเพื่อเข้าสู่โหมดสแกน คุณจะได้ยินเสียงเตือนซ้ำๆ เมื่อพร้อมใช้งาน
  • กล้องแบบเสียบปลั๊ก: ถอดและเสียบสายไฟใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง หากยังไม่สามารถเริ่มการสแกนได้:
    • ค้นหาปุ่มรีเซ็ตที่ด้านบนของกล้องและกดค้างไว้ 3 วินาที หรือ
    • ในบางรุ่น ให้ใช้เข็มที่มาพร้อมกับกล้อง (หรือวัตถุแหลมคล้ายกัน) เสียบเข้าไปในรูรีบูตค้างไว้ 3 วินาที

แสงสว่างไม่เพียงพอ

การสแกนอาจล้มเหลวในสภาพแสงที่มืดหรือไม่สม่ำเสมอ

• • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมมีแสงสว่างเพียงพอ
  • หากจำเป็น ให้เปิดไฟเพิ่มเติมหรือย้ายไปยังพื้นที่ที่สว่างกว่า
  • ถือกล้องให้นิ่งและหลีกเลี่ยงการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วระหว่างการสแกน

เลนส์กล้องสกปรกหรือเสียหาย

เลนส์ที่สกปรกหรือเสียหายอาจทำให้กล้องไม่สามารถอ่าน QR Code ได้อย่างชัดเจน

• • ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ที่นุ่มและแห้ง เช็ดทำความสะอาดเลนส์อย่างเบามือ
  • หลีกเลี่ยงการสัมผัสเลนส์ด้วยนิ้วมือ

การจัดวางหรือระยะห่างไม่ถูกต้อง

หาก QR Code ไม่ได้จัดวางอย่างเหมาะสมกับกล้อง หรือระยะห่างไม่เหมาะสม การสแกนอาจล้มเหลว

• ถือกล้องให้อยู่ตรงหน้ากับ QR Code
• ค่อยๆ ขยับกล้องเข้าและออกจนกว่าจะโฟกัส
• ระยะห่างที่แนะนำคือ 6-12 นิ้ว (15-30 ซม.)
• หลีกเลี่ยงการสแกนในสภาพแสงที่ย้อนแสงแรง

เคล็ดลับเพิ่มเติม

• • เพิ่มความสว่างหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเพื่อแสดง QR Code ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
  • สร้าง QR Code ใหม่ในแอป หาก QR Code ก่อนหน้านี้หมดอายุ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียรและแข็งแรงในระหว่างการตั้งค่า