ไม่สามารถทำได้ เมื่อวิดีโอถูกลบ—ไม่ว่าจะโดยระบบอัตโนมัติหรือโดยคุณเอง—วิดีโอนั้นจะไม่สามารถกู้คืนได้ เราแนะนำให้ดาวน์โหลดหรือสำรองข้อมูลวิดีโอที่สำคัญก่อนที่จะถูกลบออก
ระยะเวลาที่วิดีโอถูกจัดเก็บ
ระยะเวลาการจัดเก็บและความจุขึ้นอยู่กับแผน Vico Nature Awareness ของคุณ:
- แผนฟรี: จัดเก็บวิดีโอได้นานสูงสุด 3 วัน โดยมีข้อจำกัดที่ 0.5 GB ใช้ได้เป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่คุณรับสิทธิ์
- แผน Awareness: จัดเก็บวิดีโอได้นาน 30 หรือ 60 วัน โดยมีข้อจำกัดที่ 10 GB คุณสามารถเลือกระยะเวลาการจัดเก็บใน Video History ได้
วิดีโอที่ถูกลบ หมดอายุ และถูกเขียนทับ
มีหลายเหตุผลที่วิดีโออาจไม่ปรากฏในคลังของคุณ:
- การลบอัตโนมัติ: วิดีโอจะถูกลบเมื่อถึงขีดจำกัดระยะเวลาการจัดเก็บตามแผนของคุณ
- การลบด้วยตนเอง: คุณเลือกที่จะลบวิดีโอด้วยตัวเอง
- การเขียนทับ: เมื่อพื้นที่จัดเก็บเต็ม วิดีโอที่เก่าที่สุดจะถูกแทนที่ด้วยการบันทึกใหม่
เมื่อวิดีโอถูกลบ ไม่ว่าจะโดยอัตโนมัติ ด้วยตนเอง หรือหมดอายุแล้ว วิดีโอนั้นจะไม่สามารถกู้คืนได้
วิธีป้องกันไม่ให้วิดีโอถูกลบหรือหมดอายุ
คุณสามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียวิดีโอได้โดย:
-
ดาวน์โหลดไปยังโทรศัพท์ของคุณ
- ในแอป ไปที่ Library
- เลือกวิดีโอที่คุณต้องการเก็บไว้
- แตะ Download เพื่อบันทึกลงในอัลบั้มของโทรศัพท์
-
ใช้ MicroSD Card สำหรับการจัดเก็บในเครื่อง
- ใส่ MicroSD Card ลงในกล้องของคุณ
- เมื่อมีการตรวจจับการเคลื่อนไหว จะมีการบันทึกสำเนาในเครื่องลงใน SD Card
- วิดีโอที่จัดเก็บใน SD Card จะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดการจัดเก็บในระบบคลาวด์
-
อัปเกรดแผนของคุณ
- ในแอป ไปที่ User → Vico Nature Awareness
- เลือกแผนที่มีระยะเวลาการจัดเก็บและความจุที่มากขึ้น