วิธีแก้ไขปัญหาการตั้งค่า 4G Camera ล้มเหลว

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาการตั้งค่ากล้อง 4G

No SIM card in the device

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดในช่องซิมการ์ดอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบทิศทางการติดตั้งของซิมการ์ด และให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้อง

ซิมการ์ดไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดถูกใส่ในช่องซิมของกล้องอย่างถูกต้อง คุณสามารถถอดปลั๊กยางด้านบนออก และใส่ซิมการ์ดในช่องใกล้กับ micro-SD ตามลูกศรจนกว่าจะได้ยินเสียงคลิก

  ติดตั้งปลั๊กยางกลับเพื่อป้องกันฝุ่นและน้ำ
• โปรดตรวจสอบว่าซิมการ์ดสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ คุณสามารถใส่ซิมการ์ดในโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามันสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
• หากคุณไม่ได้ใช้ซิมการ์ดที่ให้มา โปรดตรวจสอบว่าแพ็กเกจข้อมูลหมดหรือไม่

สัญญาณเซลลูลาร์อ่อนใกล้กับอุปกรณ์

• ทดสอบความแรงของสัญญาณที่ตำแหน่งของกล้องโดยใช้อุปกรณ์อื่น เช่น สมาร์ทโฟน
  1. หากสัญญาณอ่อนในทั้งสองอุปกรณ์ โปรดลองย้ายกล้องของคุณไปยังตำแหน่งที่ดีกว่าเพื่อรับสัญญาณที่แรงขึ้น
  2. หากมีเพียงกล้องที่มีสัญญาณอ่อน โปรดลองปรับตำแหน่งกล้องในพื้นที่เดียวกัน อาจจะย้ายไปที่สูงขึ้นหรือใกล้หน้าต่าง ซึ่งอาจรับสัญญาณที่แรงขึ้นได้ นอกจากนี้ คุณสามารถย้ายกล้องไปยังพื้นที่ที่ไม่มีสิ่งกีดขวางมากนักเพื่อเพิ่มความแรงของสัญญาณ

Connect device failed

• โปรดตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันมีการเปิดใช้งานสิทธิ์ Bluetooth
• ตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์เปิดอยู่และมีเสียงบี๊บหรือไม่ และลองอีกครั้ง

อุปกรณ์เชื่อมต่อกับบัญชี VicoHome แล้ว

• โปรดลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี VicoHome ก่อนหน้า
• จากนั้นลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับแอปอีกครั้งเพื่อดูว่าทำงานได้หรือไม่

Server connection timeout

วิธีปรับปรุงสัญญาณเครือข่ายของซิมการ์ด

• หลีกเลี่ยงการใช้งานในพื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อน: การใช้กล้องในพื้นที่ชนบทหรือชั้นใต้ดินอาจทำให้เกิดปัญหาสัญญาณ ลองย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณแรงขึ้น
• ตรวจสอบสิ่งแวดล้อมรอบกล้อง: ตรวจสอบว่าไม่มีวัตถุโลหะขนาดใหญ่หรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ ที่อาจบล็อกสัญญาณรอบกล้อง
• ปรับตำแหน่งของกล้อง: บางครั้งเพียงแค่เปลี่ยนตำแหน่งหรือทิศทางของกล้องก็สามารถปรับปรุงความแรงของสัญญาณได้อย่างมาก
• ตรวจสอบว่าซิมการ์ดเสียหายหรือไม่: ถอดซิมการ์ดออกและตรวจสอบว่ามีรอยขีดข่วนหรือความเสียหายทางกายภาพหรือไม่ หากพบว่าซิมการ์ดเสียหาย อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
• ตรวจสอบความครอบคลุมของเครือข่าย: ตรวจสอบว่าพื้นที่ติดตั้งของคุณมีความครอบคลุมของเครือข่าย 4G หรือไม่ คุณสามารถนำกล้องไปยังตำแหน่งอื่นที่ทราบว่ามีความครอบคลุมของ 4G ที่ดีเพื่อทดสอบว่ามันสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้หรือไม่