ไม่มีวิดีโอปรากฏในคลังภาพ

ทำไมวิดีโอของฉันถึงไม่ปรากฏในคลังภาพ?

วิดีโออาจไม่ปรากฏในคลังภาพของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ ต่อไปนี้คือวิธีระบุและแก้ไขแต่ละสถานการณ์:

1. ปัญหาการแสดงผลในคลังภาพ

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการแสดงผลของแอปหรือการเชื่อมต่อ:

• เลื่อนลงในรายการวิดีโอในหน้า "คลังภาพ" เพื่อรีเฟรช
• แตะวันที่เฉพาะบนปฏิทินเพื่อตรวจสอบการบันทึกในวันนั้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณ ออนไลน์ – กล้องที่ออฟไลน์ไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอได้
• ออกจาก โหมดดูสด เนื่องจากกล้องไม่สามารถบันทึกได้ขณะสตรีมสด

⚠️ โดยปกติหมายความว่ามีการบันทึกอยู่ แต่แอปไม่ได้แสดงอย่างถูกต้อง

2. การตั้งค่าการตรวจจับการเคลื่อนไหว

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "ตรวจจับการเคลื่อนไหว" เปิดใช้งานในการตั้งค่ากล้อง
• ทดสอบโดยโบกมือหน้ากล้องและตรวจสอบ ไฟแสดงสถานะสีน้ำเงิน
• อย่าทดสอบในขณะอยู่ใน โหมดดูสด เนื่องจากการบันทึกการเคลื่อนไหวจะถูกปิดใช้งานระหว่างการสตรีมสด

⚠️ หากไม่มีการตรวจจับการเคลื่อนไหว กล้องจะไม่บันทึกวิดีโอใดๆ แม้ว่าจะปรากฏว่าออนไลน์ก็ตาม

3. เกินขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ

• บัญชีคลาวด์ฟรีมีขีดจำกัด; วิดีโอเก่าจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อพื้นที่จัดเก็บเต็ม
• หากคุณเห็นข้อความ "พื้นที่จัดเก็บคลาวด์เต็ม" วิดีโอเก่าอาจถูกลบออก

⚠️ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการบันทึกอยู่แต่ถูกลบโดยอัตโนมัติเนื่องจากขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ

4. ปัญหาการบันทึกในการ์ด SD

หากคุณใช้การ์ด SD สำหรับการจัดเก็บในเครื่อง:

• ในคลังภาพ แตะ การ์ด SD (มุมขวาบน) และเลือกกล้องของคุณ
• ถอดและใส่การ์ด SD ใหม่ จากนั้นรีสตาร์ทกล้อง
• ฟอร์แมตการ์ด SD ในแอป: "การตั้งค่ากล้อง" → "จัดการการ์ด SD" → "ฟอร์แมตการ์ด SD"
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด SD เป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้ (เช่น SanDisk) มีขนาดสูงสุด 128GB และเป็น FAT32

⚠️ การฟอร์แมตการ์ด SD จะลบการบันทึกทั้งหมดอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

5. การเข้าถึงการบันทึกในการ์ด SD หรือคลาวด์

• เพื่อดูการบันทึก ให้ไปที่ "คลังภาพ" ในแอปและเลือก คลาวด์ หรือ การ์ด SD
• หากคุณพบข้อผิดพลาดในการโหลดหรือเล่นวิดีโอ ให้ถ่ายภาพหน้าจอของข้อผิดพลาด
• จดหมายเลขซีเรียลของกล้องของคุณ
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Vico Nature พร้อมทั้งภาพหน้าจอและหมายเลขซีเรียล

⚠️ สิ่งนี้ใช้ได้ทั้งการบันทึกในการ์ด SD และคลาวด์ – ภาพหน้าจอและหมายเลขซีเรียลช่วยให้การแก้ไขปัญหาเร็วขึ้น