มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่ทำให้การ์ด SD ของคุณอาจไม่บันทึกอย่างถูกต้อง พร้อมทั้งวิธีแก้ไข:
1. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของการ์ด SD
กล้องของคุณรองรับการ์ด SD ประเภทต่อไปนี้เท่านั้น:
- ความจุ: 8GB - 128GB (การ์ดที่มีความจุเกิน 128GB จะไม่สามารถใช้งานได้)
- รูปแบบ: FAT32
- ยี่ห้อ: ยี่ห้อที่เชื่อถือได้ เช่น SanDisk, Samsung, Kingston
- หลีกเลี่ยง: การ์ดไม่มีแบรนด์ ปลอม ขยายความจุ หรือการ์ดที่ตั้งค่าเป็นอ่านอย่างเดียว
2. ตรวจสอบการตรวจจับการ์ด SD
- ไปที่ "การตั้งค่ากล้อง" → "จัดการการ์ด SD".
- หากแสดงข้อความ "ไม่พบการ์ด SD" หรือ "รูปแบบผิดพลาด" การ์ดจำเป็นต้องฟอร์แมต
- การ์ด SD ที่ใส่อย่างถูกต้องควรแสดงข้อความ "ตรวจพบการ์ด SD"
3. ฟอร์แมตการ์ด SD อย่างถูกต้อง
หากกล้องแจ้งว่า "โปรดใช้แอปเพื่อฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณก่อน":
- เปิดแอป Vico Nature → "การตั้งค่ากล้อง" → "จัดการการ์ด SD" → "ฟอร์แมตการ์ด SD".
- หากการฟอร์แมตในแอปล้มเหลว ให้ฟอร์แมตการ์ดเป็น FAT32 บนคอมพิวเตอร์ก่อน แล้วลองฟอร์แมตอีกครั้งในแอป
⚠️ หมายเหตุ: การฟอร์แมตจะลบข้อมูลทั้งหมดในการ์ด
4. ตรวจสอบการตั้งค่าการบันทึก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณตั้งค่าอย่างถูกต้อง:
- เมื่อใช้การ์ด SD ที่เข้ากันได้ กล้องจะสร้างการสำรองวิดีโอโดยอัตโนมัติเมื่อมีการตรวจจับการเคลื่อนไหว
- ไปที่ "การตั้งค่ากล้อง" → "ตรวจจับการเคลื่อนไหว" → "ความไวในการตรวจจับ" และตั้งค่าเป็น "สูง".
- ปิดใช้งาน "นอนหลับ" หรือ "ตารางเวลานอน" หากเปิดใช้งานอยู่
5. ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- ถอดและใส่การ์ด SD ใหม่อย่างระมัดระวัง
- รีสตาร์ทกล้องและเชื่อมต่อใหม่
- ทดสอบการตรวจจับการเคลื่อนไหวโดยการโบกมือหน้ากล้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องมีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ WiFi ที่แข็งแรง (แสดงว่าแข็งแรงในแอป)
6. ทดสอบด้วยการ์ด SD อื่น
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้การ์ดอื่นที่ตรงตามข้อกำหนดความเข้ากันได้
7. ตรวจสอบปัญหาการบันทึกเทียบกับการเล่นวิดีโอ
- เข้าถึงวิดีโอจากการ์ด SD ผ่าน "คลังภาพ" → "การ์ด SD" → เลือกกล้อง และ "ยืนยัน".
- ดึงรายการวิดีโอในแอปลงเพื่อรีเฟรช
- หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ระหว่างการเล่นวิดีโอ ให้ถ่ายภาพหน้าจอและหมายเลขซีเรียลของกล้องเมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ