ควรทำอย่างไรหากการแชร์กล้องกับผู้อื่นล้มเหลว?
หากคุณประสบปัญหาในการแชร์กล้องกับสมาชิกในครอบครัวหรือผู้ใช้อื่น ๆ นี่คือสาเหตุและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด:
ทำความเข้าใจข้อจำกัดของบัญชี
เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของบัญชี บัญชีหนึ่งสามารถเข้าสู่ระบบได้เพียงโทรศัพท์เครื่องเดียวในแต่ละครั้ง หากบัญชีเดียวกันถูกใช้บนอุปกรณ์หลายเครื่อง ระบบจะบังคับให้ออกจากระบบในอุปกรณ์แรกเมื่อมีการเข้าสู่ระบบในอุปกรณ์ที่สอง
กระบวนการแชร์ที่ถูกต้อง
แทนที่จะใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบร่วมกัน ให้ใช้ฟีเจอร์การแชร์กล้อง:
- เปิดแอป Vico Nature บนโทรศัพท์ของคุณ (เจ้าของบัญชีหลัก)
- ทำตามคำแนะนำการแชร์ที่: วิธีเพิ่มผู้ใช้หรือแชร์กล้องของคุณกับผู้อื่น?
- สร้าง QR โค้ดผ่านฟังก์ชันการแชร์ในแอป
- ให้ผู้อื่นสแกน QR โค้ดด้วยแอป Vico Nature ของพวกเขา
การแก้ไขปัญหา QR โค้ด
หาก QR โค้ดแสดง "ข้อมูลที่ไม่สามารถใช้งานได้" หรือไม่ทำงานอย่างถูกต้อง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองมีแอป Vico Nature เวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่ได้รับการแชร์มีบัญชี Vico Nature ของตนเอง
- ลองสร้าง QR โค้ดใหม่หากโค้ดก่อนหน้านี้ล้มเหลว
ทำไมหลายคนถึงไม่สามารถใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกันได้?
ระบบ Vico Nature อนุญาตให้มีการใช้งานบัญชีเพียงหนึ่งเซสชันในแต่ละครั้งเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย เมื่อมีคนเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลเดียวกันบนอุปกรณ์อื่น ระบบจะออกจากระบบเซสชันก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ นี่คือเหตุผลที่ต้องใช้ฟีเจอร์การแชร์ที่ถูกต้องแทนการแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ