การป้องกันการรับรู้คืออะไร?
การป้องกันการรับรู้เป็นบริการรักษาความปลอดภัยระดับพรีเมียมที่ให้การตอบสนองฉุกเฉินโดยมืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับบ้านของคุณ เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด เจ้าหน้าที่ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมจากพันธมิตรของเรา Noonlight จะทำงานร่วมกับบริการฉุกเฉินในพื้นที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความช่วยเหลือที่คุณต้องการในเวลาที่คุณต้องการ
บริการนี้มีให้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยการป้องกันการรับรู้จะรวมพลังของอุปกรณ์สมาร์ทโฮมของคุณเข้ากับความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อสร้างโซลูชันความปลอดภัยที่ครอบคลุมสำหรับคุณและคนที่คุณรัก
สิ่งที่รวมอยู่ในแผนของคุณ
ฟีเจอร์การรับรู้ทั้งหมด
แผนการป้องกันการรับรู้ของคุณรวมทุกอย่างจากบริการการรับรู้มาตรฐานของเรา:
- พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ไม่จำกัด นานสูงสุด 60 วันสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดในบ้านของคุณ
- เวลาบันทึกที่ขยาย สูงสุด 3 นาทีต่อเหตุการณ์การเคลื่อนไหว
- การแจ้งเตือนแบบพุชอัจฉริยะ พร้อมการกรองที่ชาญฉลาด
- โซนกิจกรรม: ปรับแต่งพื้นที่ที่ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช
- ไม่มีเวลารอ: บันทึกเหตุการณ์การเคลื่อนไหวโดยไม่มีช่วงเวลาระหว่างการบันทึก
- Device Modes: สลับระหว่างโหมดความปลอดภัย Home, Away และ Disarmed ได้อย่างง่ายดาย
บริการตอบสนองฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง
แตะเพื่อเรียกใช้ผ่านแอป
- เข้าถึงบริการฉุกเฉินทันทีผ่านไอคอนโล่ในแอปของคุณ
- การเชื่อมต่อแบบสัมผัสเดียวกับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบมืออาชีพ
- เจ้าหน้าที่ประสานงานกับตำรวจ, หน่วยดับเพลิง หรือบริการทางการแพทย์ในพื้นที่ในนามของคุณ
การเรียกใช้โดยอัตโนมัติผ่านอุปกรณ์
- คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้สำหรับอุปกรณ์ของคุณในโหมด Away เมื่อเปิดใช้งาน กล้องของคุณสามารถร้องขอบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบบุคคลในโหมด Away
- เทคโนโลยีการตรวจจับบุคคลระบุเมื่อมีการตรวจพบบุคคล โดยเรียกใช้การตอบสนองฉุกเฉินเฉพาะเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับบุคคล
- ลดการแจ้งเตือนผิดพลาดในขณะที่ยังคงรักษาการป้องกันที่ครอบคลุม
โหมดฝึกฝน
- ทดสอบระบบตอบสนองฉุกเฉินอย่างปลอดภัยโดยไม่เรียกใช้บริการจริง
- ทำความคุ้นเคยกับกระบวนการก่อนที่คุณจะต้องใช้
- เพิ่มความมั่นใจในการใช้ฟีเจอร์รักษาความปลอดภัยของคุณ
สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
ส่วนลดประกันภัย
- ผู้ให้บริการประกันภัยหลายรายเสนอส่วนลดสำหรับระบบรักษาความปลอดภัยที่มีการตรวจสอบโดยมืออาชีพ
- คุณสามารถขอใบรับรองประกันภัยจากหน้าบริการของฉัน - ส่วนใบรับรองประกันภัย
- คุณสามารถแชร์ใบรับรองนี้กับบริษัทประกันภัยของคุณ—ไม่ว่าจะเป็นประกันบ้าน, ผู้เช่า หรือความคุ้มครองทรัพย์สินอื่น ๆ—เพื่อสนับสนุนการลดเบี้ยประกันภัยที่เป็นไปได้
- โปรดทราบว่าแม้ว่าใบรับรองนี้สามารถช่วยในการร้องขอของคุณได้ แต่ทั้ง Vico Nature และ Noonlight ไม่สามารถรับประกันการปรับลดอัตราได้
การตรวจสอบโดยมืออาชีพ
- เจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมจากพันธมิตรของเรา Noonlight ให้บริการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
- เจ้าหน้าที่ Noonlight ประสานงานกับบริการฉุกเฉินในพื้นที่เมื่อมีการเรียกใช้สัญญาณเตือน
- ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการตอบสนองฉุกเฉิน
ในกรณีฉุกเฉิน
ไม่ว่าคุณจะร้องขอความช่วยเหลือด้วยตนเองหรืออุปกรณ์ของคุณตรวจพบปัญหาโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบของเราจะเริ่มกระบวนการตอบสนองที่มีโครงสร้างทันที:
-
การแจ้งเตือนข้อความ
- เจ้าหน้าที่จากศูนย์ตรวจสอบจะส่งข้อความถึงคุณและผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณก่อน
- คุณสามารถยกเลิกสัญญาณเตือนผ่านข้อความได้โดยตรงหากไม่ต้องการความช่วยเหลือ
-
การยืนยันผ่านการโทร
- หากไม่มีการตอบสนองต่อข้อความ เจ้าหน้าที่จะโทรหาคุณและผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณ
- คุณสามารถยกเลิกสัญญาณเตือนระหว่างการโทรหากไม่ต้องการความช่วยเหลือ
-
การเรียกใช้บริการฉุกเฉิน
- หากเจ้าหน้าที่ไม่สามารถติดต่อคุณหรือผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณผ่านโทรศัพท์ได้ พวกเขาจะติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่โดยอัตโนมัติเพื่อส่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมไปยังตำแหน่งของคุณ
ในระหว่างกระบวนการนี้ คุณสามารถยกเลิกสัญญาณเตือนได้ตลอดเวลาผ่านแอป Vico Nature
การป้องกันการแจ้งเตือนผิดพลาด
เราใช้เทคโนโลยีการตรวจจับบุคคลขั้นสูงและข้อจำกัดในโหมด Away เพื่อลดการเรียกใช้บริการฉุกเฉินที่ไม่จำเป็น เพื่อช่วยลดการแจ้งเตือนผิดพลาดเพิ่มเติม เราแนะนำ:
การวางกล้องในตำแหน่งที่เหมาะสม
- สิ่งสำคัญคือต้องวางกล้องของคุณในพื้นที่ที่ตรวจสอบทางเข้าบ้านของคุณ
- หลีกเลี่ยงการชี้กล้องไปยังรถยนต์หรือคนเดินผ่านเพื่อป้องกันการแจ้งเตือนผิดพลาด
การเชื่อมต่อที่ต่อเนื่อง
- ในระหว่างกระบวนการตั้งค่า ให้เพิ่มข้อมูลติดต่อของศูนย์ตรวจสอบลงในรายชื่อติดต่อโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการโทรสำคัญ
- คุณยังสามารถเพิ่มข้อมูลติดต่อของศูนย์ตรวจสอบจากหน้าบริการของฉัน - เพิ่มศูนย์ตรวจสอบลงในรายชื่อติดต่อ
การยกเลิกสัญญาณเตือน
- เมื่อมีการเรียกใช้เหตุฉุกเฉิน คุณสามารถยกเลิกสัญญาณเตือนได้ผ่านหลายวิธี:
- โดยตอบกลับข้อความจากเจ้าหน้าที่
- ระหว่างการโทรกับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
- โดยตรงผ่านแอป
ราคาและความพร้อมใช้งาน
การป้องกันการรับรู้มีให้บริการในรูปแบบบริการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมพร้อมตัวเลือกการเรียกเก็บเงินที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ บริการนี้ออกแบบมาเพื่อครอบคลุมอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ทั้งหมดภายในบ้านที่คุณเลือก โดยให้การป้องกันที่ครอบคลุมสำหรับทั้งครัวเรือนของคุณ สำหรับข้อมูลราคาปัจจุบันและตัวเลือกการสมัครสมาชิก โปรดเยี่ยมชมแอปของเราหรือ ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เรามีแผนการเรียกเก็บเงินรายเดือนและรายปี โดยการสมัครสมาชิกแบบรายปีจะให้การประหยัดเพิ่มเติม ปัจจุบันมีให้บริการเฉพาะผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น