ทำไมฉันยังคงได้รับการแจ้งเตือนการเคลื่อนไหวสำหรับกิจกรรมที่เกิดขึ้นนอกเขตพื้นที่กิจกรรมที่กำหนดไว้?
นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยซึ่งอาจเกิดจากหลายสาเหตุและมีวิธีแก้ไขดังนี้:
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเขตพื้นที่กิจกรรม:
เขตพื้นที่กิจกรรมถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อมีการตรวจจับการเคลื่อนไหวภายในเขตที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวทั้งหมด (ทั้งภายในและภายนอกเขต) ยังคงถูกบันทึกและจัดเก็บไว้ในคลังของคุณ หากคุณได้รับการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมนอกเขต แสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือการตรวจจับด้วย AI
สาเหตุและวิธีแก้ไขที่พบบ่อย:
-
การตรวจจับด้วย AI ทำให้เกิดการแจ้งเตือนที่ผิดพลาด
- การเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นนอกเขตพื้นที่กิจกรรมยังคงสามารถกระตุ้นการบันทึก ซึ่งจะถูกอัปโหลดไปยังคลาวด์เพื่อการวิเคราะห์ด้วย AI
- หากการวิเคราะห์ด้วย AI พบวัตถุทั้งภายในและภายนอกเขตพื้นที่กิจกรรม (เช่น วัตถุที่เกี่ยวข้องกับคน ยานพาหนะ หรือสัตว์เลี้ยง) อาจมีการส่งการแจ้งเตือน
- วิธีแก้ไข: ปิดการตรวจจับประเภท AI ที่ไม่ต้องการภายในเขตพื้นที่กิจกรรม หรือปรับขนาดและขอบเขตของเขตพื้นที่กิจกรรม
-
ตรวจสอบการตั้งค่าเขตพื้นที่กิจกรรม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขตพื้นที่กิจกรรมของคุณถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องและครอบคลุมเฉพาะพื้นที่ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน
- ลองลบและสร้างเขตพื้นที่กิจกรรมใหม่
- รีสตาร์ทกล้องของคุณหลังจากทำการเปลี่ยนแปลง
วิธีแก้ไขปัญหา:
- อัปโหลดวิดีโอที่มีปัญหาโดยใช้ฟีเจอร์ "Send Feedback" ในแอปของคุณ และติดต่อเราผ่านแอปเพื่อให้ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิควิเคราะห์ปัญหาเฉพาะ
- ตรวจสอบว่าคุณมีการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมหรือไม่ (เขตพื้นที่กิจกรรมอาจเป็นฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน)
ฉันจะลดการแจ้งเตือนที่มากเกินไปจากพื้นที่นอกเขตพื้นที่กิจกรรมได้อย่างไร?
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนหลายร้อยครั้งต่อวันจากกิจกรรมนอกเขตพื้นที่ของคุณ:
- ปรับการตั้งค่า AI: ปิดหมวดหมู่การตรวจจับ AI ที่ไม่จำเป็น เช่น "ยานพาหนะ" "อื่นๆ" หรือพฤติกรรมเฉพาะ
- เพิ่มเวลาคูลดาวน์: ตั้งค่าช่วงเวลาระหว่างการตรวจจับการเคลื่อนไหวแต่ละครั้งให้นานขึ้น
- ใช้โหมดพัก: ตั้งเวลาที่กล้องจะไม่ส่งการแจ้งเตือน
- ปิดฟีเจอร์การทำเครื่องหมายยานพาหนะ: ปิดการแจ้งเตือนเฉพาะยานพาหนะที่อาจข้ามการตั้งค่าเขตพื้นที่กิจกรรม