หากกล้องของคุณยังคงทำงานต่อเนื่องหลังจากเวลาที่กำหนดให้พัก อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือการกำหนดเวลา ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบสาเหตุทั่วไปและแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบสาเหตุทั่วไป
Schedule Sleep ถูกปิด
กล้องของคุณจะไม่เข้าสู่โหมดพักเว้นแต่จะเปิดใช้งานการตั้งค่านี้
วิธีตรวจสอบ:
- ไปที่ Settings > Motion Detection และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Schedule Sleep เปิดใช้งานอยู่
ไม่ได้บันทึกตารางเวลา
หากคุณตั้งช่วงเวลาพักแต่ไม่ได้แตะ Save ที่มุมขวาบน ตารางเวลาจะไม่ถูกนำไปใช้
วิธีแก้ไข:
- ป้อนเวลาที่คุณต้องการอีกครั้งและแตะ Save ก่อนออกจากหน้า
เวลาพักไม่ถูกต้อง
ตารางเวลาที่ข้ามเที่ยงคืน (เช่น 23:00 ถึง 06:00) อาจทำให้เกิดปัญหาได้หากเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดถูกสลับหรือไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข:
- ตรวจสอบว่าเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดเรียงลำดับถูกต้อง หากตารางเวลาของคุณข้ามเที่ยงคืน ให้ยืนยันว่าแอปยอมรับช่วงเวลานั้น
ตารางเวลาทับซ้อนกัน
ตารางเวลาหลายรายการอาจขัดแย้งกัน
วิธีแก้ไข:
- ลบตารางเวลาทั้งหมดที่มีอยู่และสร้างตารางเวลาแบบง่ายเพียงหนึ่งรายการเพื่อทดสอบ
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
หากกล้องของคุณออฟไลน์เมื่อถึงเวลาที่กำหนดเปลี่ยนโหมด อาจไม่สามารถเปลี่ยนโหมดได้จนกว่าการเชื่อมต่อจะกลับมา
วิธีแก้ไข:
- ตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเชื่อมต่อก่อนเวลาที่กำหนด
การปลุกด้วยตนเอง
หากคุณปลุกกล้องด้วยตนเองในช่วงเวลาที่กำหนดให้พัก กล้องจะยังคงทำงานต่อเนื่องจนกว่าจะถึงรอบเวลาที่กำหนดถัดไป ซึ่งเป็นพฤติกรรมปกติ
หากปัญหายังคงอยู่
- รีสตาร์ทกล้องโดยปิดและเปิดใหม่
- ลบตารางเวลาทั้งหมดและสร้างตารางเวลาแบบง่ายเพียงหนึ่งรายการเพื่อทดสอบ
- รีเซ็ตกล้องและตั้งค่าโหมดพักใหม่
- ตรวจสอบว่าแอปและเฟิร์มแวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากปัญหายังคงอยู่