Kamera bağlandığında "Bulut hizmeti bağlantı hatası" hatası bildiriyorsa, bu kameranın bulut sunucusuyla bağlantı kuramadığı anlamına gelir.
- Lütfen Wi-Fi yönlendiricinizin kullanılabilir bir ağa bağlı olduğundan emin olun. Wi-Fi'yi telefonunuza bağlamayı deneyebilirsiniz, eğer normal şekilde internette gezinebiliyorsanız, Wi-Fi'nin çalıştığı anlamına gelir.
- Eğer bağlıysa ancak sorun devam ediyorsa, lütfen Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
- Wi-Fi yönlendiriciyi yeniden başlattıktan sonra sorun hala devam ediyorsa, yönlendiricide bazı kısıtlamalar olabilir. Bu durumda aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Wi-Fi yönlendiricinizdeki kısıtlamayı kaldırın: yönlendiricinin yönetici adresini tarayıcı adres çubuğuna girin (genellikle yönetici adresi yönlendiricinin üzerinde yazılıdır) > yönetici şifresini girerek yönetici sitesine giriş yapın > LAN'a tıklayın > DHCP Sunucusu'na tıklayın > "DNS ve WINS Sunucu Ayarı" altında Sunucu 1'i 8.8.8.8 ve Sunucu 2'yi 8.8.4.4 olarak ayarlayın.
- Mümkünse, Wi-Fi yönlendiricinizi sıfırlayın ve yeniden yapılandırın.
- Mümkünse, kamerayı başka bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin.
Ayrıca, kamerayı yeniden başlatmayı deneyebilir ve Wi-Fi ağına yeniden ekleyebilirsiniz.