Çevrimdışı, cihazın Wi-Fi bağlantısının kesildiği anlamına gelir. Bu durumda düzgün çalışmayacaktır. Sorun aşağıdaki nedenlerden kaynaklanabilir. Lütfen bunları tek tek kontrol edin:
Cihazın Güç Kaynağı Durumunu Kontrol Edin
Pil ile çalışan kamera:
Eğer cihaz bir pil ile çalışıyorsa, lütfen pilin yetersiz şarj olup olmadığını veya cihazın kapalı olup olmadığını kontrol edin. Cihazı açmak için lütfen güç düğmesine yaklaşık 5 saniye süreyle basılı tutun.
Güç düğmesine uzun basıldığında cihaz açılmıyorsa ve gösterge ışığı kırmızı renkte yanıp sönüyorsa bu, cihazın düşük pil modunda olduğu anlamına gelir. Bu durumda, önce tam olarak şarj etmek için lütfen bir DC Çıkışlı 5V/1,5A şarj cihazı kullanın.
Batarya kapasitesine bağlı olarak cihazın şarj olma süresi değişmektedir. Genel olarak, tam şarj olması 8~15 saat sürer.
Cihaz, şarj için sarı ışığı ve tam şarj için yeşil ışığı gösterir.
Güç düğmesine uzun basıldığında cihaz açılmıyorsa ve güç geliyorsa Cihazı Yeniden Başlat seçeneğini deneyebilirsiniz. Hala çalışmıyorsa, fişe takılı tutabilir ve yeniden başlatabilirsiniz.
Priz bağlantılı kamera:
Eğer cihaz kablolu bir şarj aleti ile çalışıyorsa, lütfen güç kaynağının iyi bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. Cihazın güç kaybettiği durumda, güç kaynağını tekrar bağlamayı deneyin.
Yönlendirici çalışmıyor
Lütfen yönlendiricinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Yönlendiricinin çalışmadığı ortaya çıkarsa, lütfen önce onu çalıştırın. Örneğin, yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.
Diğer cihazların, örneğin cep telefonunuzun Wi-Fi yönlendiriciye bağlanıp bağlanamadığını ve internete erişip erişemediğini kontrol ederek yönlendiricinin çalışıp çalışmadığını anlayabilirsiniz.
Lütfen Wi-Fi adının veya şifresinin değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edin. Cevabınız evet ise, lütfen cihazı uygulamaya yeniden ekleyin. Hala çalışmıyorsa, Cihazı Yeniden Başlatve uygulamaya yeniden ekleyebilirsiniz.
Wi-Fi bağlantısı zayıf
Düşük veya Orta Wi-Fi sinyali, cihazın çevrimdışı olmasına neden olur. Lütfen cihazı mümkün olduğunca yönlendiriciye yaklaştırın. Kalın duvarlar, tuğlalar, seramikler, elektromanyetik cihazlar, büyük miktarda sıvı ve büyük metal nesneler Wi-Fi sinyallerini etkileyebilir. Lütfen bu nesnelerden kaçınmaya çalışın. Veya mümkünse Wi-Fi sinyalini bir Wi-Fi genişletici ile artırabilirsiniz.
Wi-Fi sinyalini ana sayfadan veya cihaz ayarları sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Ancak, güçlü bir Wi-Fi sinyali, iyi bir Wi-Fi bağlantısı anlamına gelmez. İyi bir ağ bağlantısının göstergesi olan tek faktördür. Bu nedenle, cihazınızın Wi-Fi sinyali güçlü olmasına rağmen hala çevrimdışıysa, başka bir Wi-Fi denemeniz gerekebilir.
Telefon internete erişemiyor veya ağ bağlantısı zayıf
Lütfen telefonunuzun internete erişebildiğinden ve ağ bağlantısının iyi olduğundan emin olun.
Lütfen APP için ağ iznini etkinleştirdiğinizden emin olun.
Cihaz listesini yenilemek için ana sayfayı aşağı çekmeyi deneyebilir ve ardından cihazı yeniden bağlayabilirsiniz.
Telefonunuzun ağ bağlantısını değiştirmeyi (Wi-Fi'den mobil veriye veya tersi) deneyebilir veya telefonunuzu başka bir Wi-Fi'ye bağlayıp ardından cihazı yeniden bağlayabilirsiniz.
Sorun devam ederse, lütfen teknik destek için geri bildirim gönderin.