Oturum açma sırasında “Bu hesap kayıtlı değil” mesajını gördüğünüzde, genellikle sistemin girdiğiniz e-posta adresini bulamadığı anlamına gelir.
Bu durum birkaç nedenden dolayı meydana gelebilir. Lütfen aşağıdaki adımları tek tek inceleyin:
-
Ülkenizi/bölgenizi doğrulayın
Oturum açma sayfasında doğru ülke veya bölgeyi seçtiğinizden emin olun. Seçilen bölge, kayıt sırasında kullanılan bölgeyle eşleşmezse, sistem hesabınızı tanımayabilir.
-
E-posta adresinizi dikkatlice kontrol edin
- Yazım hatası olmadığından emin olun (ör. “.con” yerine “.com”).
- Fazladan boşluklar veya yanlış yerleştirilmiş karakterlere dikkat edin.
- Küçük bir yazım hatası, sistemin bunu kayıtlı olmayan bir hesap olarak algılamasına neden olur.
-
Hesabın kayıtlı olduğunu doğrulayın
Başarıyla kayıt olup olmadığınızdan emin değilseniz, aynı e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturmayı deneyin.
- Eğer sistem “Bu e-posta zaten kayıtlı” derse, hesabınız var demektir—lütfen tekrar oturum açmayı deneyin.
- Eğer sistem başarılı bir şekilde kayıt olmanıza izin veriyorsa, bu durum hesabın daha önce oluşturulmadığı anlamına gelir.