Farkındalık Koruma Nedir?
Farkındalık Koruma, eviniz için 7/24 profesyonel acil durum müdahalesi sağlayan premium güvenlik hizmetimizdir. En çok yardıma ihtiyaç duyduğunuz anda, ortaklarımızdan Noonlight tarafından eğitilmiş izleme ajanları, yerel acil durum hizmetleriyle doğrudan çalışarak ihtiyaç duyduğunuz yardımı almanızı sağlar.
Sadece Amerika Birleşik Devletleri'nde sunulan Farkındalık Koruma, akıllı ev cihazlarınızın gücünü insan uzmanlığıyla birleştirerek sizin ve sevdikleriniz için kapsamlı bir güvenlik çözümü oluşturur.
Planınıza Dahil Olanlar
Tüm Farkındalık Özellikleri
Farkındalık Koruma planınız, standart Farkındalık hizmetimizdeki her şeyi içerir:
- Sınırsız bulut depolama: Evinizdeki tüm cihazlar için 60 güne kadar
- Genişletilmiş kayıt süresi: Hareket olayları başına 3 dakikaya kadar
- Akıllı Push bildirimleri: Akıllı filtreleme ile
- Aktivite Bölgeleri: Hangi alanların push bildirimleri göndereceğini özelleştirin
- Bekleme süresi yok: Kayıtlar arasında bekleme süresi olmadan hareket olaylarını kaydedin
- Cihaz Modları: Kolayca Ev, Uzakta ve Devre Dışı güvenlik modları arasında geçiş yapın
7/24 Acil Durum Müdahale Hizmetleri
Uygulama Üzerinden Gönderim
- Uygulamanızdaki kalkan simgesi aracılığıyla acil durum hizmetlerine anında erişim
- Tek dokunuşla profesyonel izleme ajanlarına bağlantı
- Ajanlar, yerel polis, itfaiye veya sağlık hizmetleriyle sizin adınıza koordinasyon sağlar
Cihaz Üzerinden Otomatik Gönderim
- Bu özelliği cihazlarınız için Uzakta Modunda etkinleştirebilirsiniz. Etkinleştirildiğinde, kameralarınız Uzakta Modunda bir kişi algıladığında otomatik olarak acil durum hizmetlerini talep edebilir
- Kişi algılama teknolojisi, bir kişi algılandığında acil müdahaleyi yalnızca kişi olayları için tetikler
- Yanlış alarmları azaltırken kapsamlı koruma sağlar
Uygulama Modu
- Acil durum müdahale sistemini gerçek hizmetleri göndermeden güvenli bir şekilde test edin
- Süreci ihtiyaç duymadan önce tanıyın
- Güvenlik özelliklerinizi kullanma konusunda kendinize güven kazanın
Ek Avantajlar
Sigorta İndirimi
- Birçok sigorta sağlayıcısı, profesyonel olarak izlenen güvenlik sistemleri için indirimler sunar
- Sigorta sertifikasını My Service sayfasından - Sigorta sertifikası bölümünden talep edebilirsiniz
- Bu sertifikayı sigorta şirketinizle paylaşabilirsiniz—ev sahibi, kiracı veya diğer mülk kapsamı için—potansiyel bir prim indirimi talebini desteklemek için
- Bu sertifika talebinize yardımcı olabilirken, ne VicoHome ne de Noonlight bir oran ayarlamasını garanti edemez
Profesyonel İzleme
- Ortaklarımızdan Noonlight tarafından eğitilmiş ajanlar 7/24 izleme hizmeti sağlar
- Bir alarm tetiklendiğinde Noonlight ajanları yerel acil durum hizmetleriyle koordinasyon sağlar
- Kişisel bilgiler yalnızca acil müdahale amacıyla gerektiğinde açıklanır
Acil Durumda
Yardım talebinde bulunmanız veya cihazınız bir endişeyi otomatik olarak algılaması durumunda, izleme ajanlarımız yapılandırılmış bir müdahale sürecine hemen başlar:
-
Metin Mesajı Uyarısı
- İzleme merkezinden gelen ajanlar önce size ve acil durum kişilerinize metin mesajları gönderir
- Yardım gerekmediğinde alarmı doğrudan metin mesajı aracılığıyla iptal edebilirsiniz
-
Telefon Araması Doğrulaması
- Metin mesajlarına yanıt verilmezse, ajanlar sizi ve acil durum kişilerinizi arar
- Yardım gerekmediğinde telefon görüşmesi sırasında alarmı iptal edebilirsiniz
-
Acil Durum Gönderimi
- Ajanlar size veya acil durum kişilerinize telefonla ulaşamazsa, yerel acil durum hizmetlerini otomatik olarak sizin konumunuza uygun yardımı göndermek için ararlar
Bu süreç sırasında, VicoHome Uygulaması üzerinden alarmı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Yanlış Alarmları Önleme
Gelişmiş kişi algılama teknolojisi ve Uzakta Modu kısıtlamalarını kullanarak gereksiz acil durum çağrılarını en aza indiriyoruz. Yanlış alarmları daha da azaltmak için şunları öneriyoruz:
Optimal Kamera Yerleşimi
- Kameranızı evinizin girişlerini izleyen bir alana yerleştirmeniz önemlidir
- Yanlış alarmları önlemek için kamerayı geçen arabalar veya yayalara doğru yönlendirmekten kaçının
Bağlı Kalın
- Kurulum sürecinde, izleme merkezinin iletişim bilgilerini telefonunuzun rehberine ekleyerek önemli çağrıları kaçırmadığınızdan emin olun
- My Service sayfasından - İzleme Merkezini Rehbere Ekle bölümünden izleme merkezi iletişim bilgilerini ekleyebilirsiniz
Alarmları İptal Etme
- Acil durum tetiklendiğinde, alarmı birden fazla yöntemle iptal edebilirsiniz:
- Ajanlardan gelen metin mesajlarına yanıt vererek
- İzleme ajanlarıyla yapılan telefon görüşmeleri sırasında
- Doğrudan uygulama üzerinden
Fiyatlandırma ve Uygunluk
Farkındalık Koruma, ihtiyaçlarınıza uygun esnek faturalandırma seçenekleriyle sunulan bir premium abonelik hizmetidir. Hizmet, seçilen evdeki tüm uyumlu cihazları kapsayacak şekilde tasarlanmıştır ve tüm hane halkı için kapsamlı koruma sağlar. Güncel fiyatlandırma bilgileri ve abonelik seçenekleri için uygulamamızı ziyaret edin veya müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Hem aylık hem de yıllık faturalandırma planları sunuyoruz; yıllık abonelikler ek tasarruf sağlar. Şu anda yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'ndeki kullanıcılara sunulmaktadır.