Bir ürün yazılımı güncellemesinin kesilmesi—özellikle güç kaybı nedeniyle—kameranızı etkileyebilir. Kameranızın pil ile çalışıyor olması veya prize takılı olması büyük bir fark yaratır.
Ne Olabilir?
Pilli Kameralar
- Eğer pil ile çalışan bir kamera güncelleme sırasında güç kaybederse (örneğin, düşük pil veya otomatik kapanma):
- Kamera kurtarma moduna geçebilir
- Mavi ışığın yanıp söndüğünü görebilirsiniz
- Uygulamada donmuş veya çevrimdışı görünebilir
- Bu kameralar genellikle başarısız güncellemelerden sonra kurtarma sağlayacak korumalara sahiptir.
Prize Takılı Kameralar
- Eğer prize takılı bir kamera prizden çıkarılır veya güç kaybederse güncelleme sırasında:
- Kamera çökebilir veya yanıt vermeyebilir
- Başlatılamayabilir ve ışık veya ses göstermeyebilir
- Çoğu durumda, kendi kendine kurtulamaz
Bir prize takılı kamerayı güncelleme sırasında prizden çıkarmak ciddi hasara neden olabilir. Güncelleme süresince her zaman kamerayı güçte tutun.
Kamerayı Nasıl Kurtarabilirsiniz?
Standart Sıfırlamayı Deneyin
- Kameranın güçte olduğundan emin olun (şarj edilmiş veya prize takılı)
- Bir iğne kullanarak sıfırlama düğmesine 3 saniye boyunca basılı tutun
- Güç düğmesine (varsa) iki kez basın
- "Ding Dong" sesini dinleyin
- Cihazı uygulamada tekrar ekleyin
Eğer yeniden bağlanırsa, güncelleme otomatik olarak devam etmeli veya tamamlanmalıdır.
Hala Çalışmıyor mu?
- Ciddi durumlar için (özellikle prize takılı modellerde), destek ile iletişime geçin
- Bir SD kart ve bilgisayar kullanarak manuel ürün yazılımı kurtarma gerekebilir
Güncelleme Hatalarını Nasıl Önleyebilirsiniz?
Güncellemeye başlamadan önce:
- Pilli kameralar: En az %50 şarj edin veya prize takılı tutun
- Prize takılı kameralar: Sabit bir priz kullanın—herhangi bir nedenle prizden çıkarmayın
- Güçlü bir Wi-Fi bağlantısı sağlayın ve yönlendiriciye yakın durun
- Uygulamayı açık tutun ve ekranlar arasında geçiş yapmayın
- Düğmelere basmayın veya cihazı kapatmayın