Uygulamanız canlı görüntülemeye erişmeye çalışırken "Ağ kararsız görünüyor, lütfen tekrar deneyin" mesajını gösteriyorsa, genellikle bir bağlantı sorunu olduğunu işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyin:
1. Uygulama İzinlerini Kontrol Edin
- Uygulamanın doğru ağ izinlerine sahip olduğundan emin olun.
- iOS'ta: Ayarlar > VicoHome > Kablosuz Veri'ye gidin ve WLAN & Hücresel Veri'yi seçin.
- Android'de: Ayarlar > Uygulamalar > VicoHome > İzinler'e gidin ve Ağ erişiminin etkin olduğundan emin olun.
2. Wi-Fi Koşullarını İyileştirin
- Kameranızı Wi-Fi yönlendiricinize daha yakın bir yere taşıyın.
- Duvarlar, pencereler veya metal yüzeylerden kaynaklanan parazitlerden kaçının.
- Yönlendiricinizi yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
- Wi-Fi bağlantısını iyileştirme rehberimizi takip edin. Buradan ulaşabilirsiniz: Wi-Fi bağlantısını nasıl iyileştirebilirsiniz.
3. Kamerayı Yeniden Konumlandırın
- Kamerayı mikrodalga fırınlar veya kablosuz telefonlar gibi elektronik cihazların yakınına yerleştirmekten kaçının.
- Kamera ile yönlendirici arasındaki fiziksel engelleri azaltmak için kamerayı yeniden konumlandırın.
4. Yönlendirici Ayarlarını Kontrol Edin
- Yönlendiricinizin kamerayı engelleyebilecek kısıtlamalara sahip olmadığından emin olun.
- Yeni bağlantıları engelleyebilecek MAC adresi filtreleme veya güvenlik duvarlarını devre dışı bırakın.
5. Kamerayı Yeniden Başlatın
- Pil ile çalışan kameralar için: Dahil edilen pini kullanarak P-deliğine (sıfırlama deliği/P düğmesi/sıfırlama düğmesi) nazikçe 1–2 saniye boyunca basın.
- Fişe takılı kameralar için: Güç adaptörünü çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve ardından cihazı yeniden başlatmak için tekrar takın.