Kameram hareketi kaydediyor ama telefonuma push bildirimleri gelmiyor, neden?
Bu, kameraların hareket olaylarını başarıyla algılayıp kaydettiği ancak mobil cihazınıza push bildirimleri gönderemediği yaygın bir sorundur. İşte kapsamlı bir sorun giderme yaklaşımı:
Adım 1: Telefon Bildirim Ayarlarını Doğrulayın
- Telefonunuzun Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin
- VicoHome uygulamasını bulun ve bildirimlerin etkin olduğundan emin olun
- Afişler, sesler ve kilit ekranı bildirimlerinin izinli olduğundan emin olun
Adım 2: Uygulama Bildirim Yapılandırmasını Kontrol Edin
- VicoHome uygulamasını açın ve kamera ayarlarına gidin
- Hareket Algılama > Bildirim Ayarları'na dokunun
- Hareket algılama bildirimlerinin etkin olduğundan emin olun
- Rahatsız Etmeyin modunun etkin olmadığını doğrulayın (çan simgesi geri sayımına bakın)
Adım 3: Canlı Görünüm Modundan Çıkın
- Önemli: Canlı yayını izlerken kameralar kayıt yapmaz veya bildirim göndermez
- Canlı görüntülemeden sonra her zaman ana sayfaya dönerek hareket algılamayı yeniden etkinleştirin
Adım 4: Ağ Bağlantılarını Optimize Edin
- Hem kamera WiFi hem de telefon ağ bağlantılarının güçlü olduğundan emin olun
- Kameranın uygulamada "Güçlü" WiFi sinyal gücü gösterdiğini kontrol edin
- Mümkünse farklı ağlarda test yapın
Adım 5: Uygulama Bağlantısını Yenileyin
- VicoHome hesabınızdan tamamen çıkış yapın
- Bağlantıyı yenilemek için tekrar giriş yapın
- Uygulama önbelleğini temizleyin: Kullanıcı > VicoHome Hakkında > Önbelleği Temizle
Adım 6: Cihaza Özgü Optimizasyonlar
Android için:
- Ayarlar > Uygulamalar > VicoHome > Pil bölümüne gidin ve Arka Plan Etkinliği'nin etkin olduğundan emin olun.
- VicoHome uygulaması için pil optimizasyonunu devre dışı bırakın: Ayarlar > Pil > Pil Optimizasyonu > VicoHome'u seçin > Optimize Etme.
iOS için:
- Ayarlar > Odaklanma bölümüne gidin ve hiçbir Odaklanma modunun (Rahatsız Etmeyin dahil) VicoHome bildirimlerini engellemediğinden emin olun.
- Ayarlar > VicoHome bölümüne gidin ve özellikle Bildirimler ve Arka Plan Uygulama Yenileme olmak üzere gerekli tüm izinlerin etkin olduğundan emin olun.
Adım 7: Güncelleyin ve Yeniden Başlatın
- VicoHome uygulamasını en son sürüme güncelleyin
- Hem telefonunuzu hem de kameranızı yeniden başlatın
- Donanım yazılımı güncellemelerini kontrol edin (kamera ayarları simgesindeki kırmızı noktaya bakın)
Bu adımlar sorunu çözmezse, son çözüm olarak VicoHome uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.