Videolarım neden Kütüphanede görünmüyor?
Videolarınızın Kütüphanede görünmemesinin birkaç farklı nedeni olabilir. İşte her durumu belirleme ve düzeltme yolları:
1. Kütüphane Görüntüleme Sorunları
Bazen sorun sadece uygulama ekranı veya bağlantı ile ilgili olabilir:
- Video listesini "Kütüphane" sayfasında aşağı çekerek yenileyin.
- Belirli tarihlere dokunarak o günün kayıtlarını kontrol edin.
- Kameranızın çevrimiçi olduğundan emin olun – çevrimdışı kameralar video yükleyemez.
- Canlı görüntüleme modundan çıkın, çünkü kameralar canlı yayın sırasında kayıt yapamaz.
⚠️ Bu genellikle kayıtların mevcut olduğu, ancak uygulamanın onları doğru şekilde göstermediği anlamına gelir.
2. Hareket Algılama Ayarları
- Kamera ayarlarında "Hareket Algılama" özelliğinin etkin olduğundan emin olun.
- Kameranın önünde elinizi sallayarak ve mavi gösterge ışığını kontrol ederek test edin.
- Canlı görüntüleme modundayken test yapmayın, çünkü canlı yayın sırasında hareket kaydı devre dışıdır.
⚠️ Hareket algılanmazsa, kamera video kaydetmez, çevrimiçi görünse bile.
3. Depolama Sınırlarının Aşılması
- Ücretsiz bulut hesaplarının bir sınırı vardır; depolama dolduğunda eski videolar otomatik olarak silinir.
- Eğer "bulut depolama dolu" mesajlarını görüyorsanız, eski videolar silinmiş olabilir.
⚠️ Bu, kayıtların mevcut olduğu ancak depolama sınırları nedeniyle otomatik olarak silindiği durumlarda olur.
4. SD Kart Kayıt Sorunları
Yerel depolama için SD Kart kullanıyorsanız:
- Kütüphanede, sağ üstteki SD Kart seçeneğine dokunun ve kameranızı seçin.
- SD Kartı çıkarıp yeniden takın, ardından kamerayı yeniden başlatın.
- SD Kartı uygulamada biçimlendirin: "Kamera Ayarları" → "SD Kart Yönetimi" → "SD Kartı Biçimlendir".
- SD Kartın SanDisk gibi güvenilir bir marka olduğundan, 128GB'a kadar kapasiteye sahip olduğundan ve FAT32 formatında olduğundan emin olun.
⚠️ SD Kartı biçimlendirmek tüm kayıtları kalıcı olarak siler ve geri alınamaz.
5. SD Kart veya Bulut Kayıtlarına Erişim
- Kayıtları görüntülemek için uygulamadaki "Kütüphane" bölümüne gidin ve Bulut veya SD Kart seçeneğini seçin.
- Video yükleme veya oynatma hatalarıyla karşılaşırsanız, hatanın ekran görüntüsünü alın.
- Kameranızın seri numarasını not edin.
- Hem ekran görüntüsü hem de seri numarası ile Vico Nature Destek birimine başvurun.
⚠️ Bu hem SD Kart hem de bulut kayıtları için geçerlidir—ekran görüntüleri ve seri numaraları destek ekibinin sorunları daha hızlı çözmesine yardımcı olur.