Kameramı başka bir kişiyle paylaşmak başarısız olursa ne yapmalıyım?
Ailenizle veya diğer kullanıcılarla kameranızı paylaşırken sorun yaşıyorsanız, işte en yaygın nedenler ve çözümler:
Hesap Sınırlamalarını Anlamak
Gizlilik koruması ve hesap güvenliği için bir hesap aynı anda yalnızca bir telefonda oturum açabilir. Aynı hesap birden fazla cihazda kullanılırsa, ikinci cihazda oturum açıldığında ilk cihazdan otomatik olarak çıkış yapılır.
Doğru Paylaşım Süreci
Giriş bilgilerini paylaşmak yerine kamera paylaşım özelliğini kullanın:
- Telefonunuzda (birincil hesap sahibi) VicoHome uygulamasını açın
- Paylaşım kılavuzunu takip edin: Kullanıcı ekleme veya kameranızı başka bir kişiyle paylaşma
- Uygulamanın paylaşım işleviyle bir QR kodu oluşturun
- Diğer kişinin kendi VicoHome uygulamasıyla QR kodunu taramasını sağlayın
QR Kod Sorunlarını Giderme
QR kodu "kullanılamaz veri" oluşturuyorsa veya düzgün çalışmıyorsa:
- Her iki cihazın da en son VicoHome uygulama sürümüne sahip olduğundan emin olun
- Paylaşımı alan kişinin kendi VicoHome hesabına sahip olduğundan emin olun
- Önceki QR kodu başarısız olursa yeni bir QR kodu oluşturmaya çalışın
Neden birden fazla kişi aynı giriş bilgilerini kullanamıyor?
VicoHome sistemi güvenlik nedenleriyle hesap başına yalnızca bir aktif oturuma izin verir. Aynı giriş bilgileri farklı bir cihazda kullanıldığında, önceki oturum otomatik olarak kapatılır. Bu nedenle giriş bilgilerini paylaşmak yerine doğru paylaşım özelliği kullanılmalıdır.