VicoHome uygulamasında sorun yaşıyorsanız, uygulamayı yeniden yüklemek genellikle sorunsuz bir performans sağlar. Cihaz türünüze göre aşağıdaki adımları izleyin.
Başlamadan Önce: Uygulamayı Yeniden Yüklemek Cihazlarımı veya Bulut Videolarımı Siler mi?
Hayır. VicoHome uygulamasını yeniden yüklemek şunları silmez:
- Hesabınıza bağlı cihazlar
- Bulut kayıtları
- Abonelik bilgileri
Tekrar aynı VicoHome hesabıyla oturum açtığınızda, cihazlarınız ve bulut geçmişiniz otomatik olarak yeniden görünecektir.
Önemli: Telefonunuzda yalnızca yerel olarak saklanan veriler—örneğin cihazınızın albümüne kaydedilen indirilen klipler—manuel olarak silinirse geri yüklenmez.
iOS (iPhone/iPad) Üzerinde Yeniden Yükleme
-
Uygulamayı silin
- VicoHome uygulama simgesine basılı tutun.
- Uygulamayı Kaldır → Uygulamayı Sil seçeneğine dokunun.
- Cihazınızı yeniden başlatın (önerilir ancak isteğe bağlıdır).
-
En son sürümü indirin
- Uygulama Mağazasını açın.
- VicoHome arayın.
- İndir seçeneğine dokunun.
-
Tekrar oturum açın
- Daha önce kullandığınız aynı e-posta adresini kullanın.
- Cihazlarınız ve bulut kayıtlarınız otomatik olarak geri yüklenecektir.
Android Üzerinde Yeniden Yükleme
-
Eski sürümü kaldırın
- Uygulama simgesine basılı tutun.
- Kaldır seçeneğini seçin.
- Cihazınızı yeniden başlatın (önerilir).
-
En son sürümü yükleyin
- Google Play Storeu açın.
- VicoHome arayın.
- Yükle seçeneğine dokunun.
-
Tekrar oturum açın
- Mevcut hesabınızı kullanın.
- Tüm cihazlar ve bulut videoları geri yüklenecektir.
Yeniden Yükleme Sonrası Cihazlarınız Görünmüyorsa
Oturum açtıktan sonra cihazlarınız görünmüyorsa:
- Doğru hesap e-posta adresi veya telefon numarası ile oturum açtığınızdan emin olun.
- Kararlı bir ağa bağlı olduğunuzdan emin olun.
- Sorun devam ederse, VicoHome Destek ile iletişime geçin.