Kurulum sırasında CentralHub'ınızı veya kameralarınızı eşleştiremiyorsanız, yeniden denemeden önce aşağıdaki öğeleri kontrol edin.
CentralHub'ın Eşleştirmeye Hazır Olduğunu Doğrulayın
- CentralHub'ın açık olduğundan emin olun.
- CentralHub'ı, birlikte verilen Ethernet kablosunu kullanarak yönlendiricinize bağlayın.
- Cihazın başlatmayı tamamlaması için yaklaşık 1 dakika bekleyin.
- CentralHub otomatik olarak eşleştirme moduna girmezse, cihazın arkasındaki SYNC düğmesine çift basın. 3 dakikaya kadar devam edecek bir "ding-dong ding-dong" uyarı sesi duymanız gerekir; bu ses, CentralHub eşleştirme modunda kaldığı sürece devam eder.
Bluetooth Ayarlarını Kontrol Edin
CentralHub'ın algılanması, kurulum sırasında Bluetooth'a dayanır.
- Telefonunuzda Bluetooth'un etkin olduğundan emin olun.
- Android telefonlar için cihazda Bluetooth'u etkinleştirmek yeterlidir. iOS telefonlar için uygulamaya Bluetooth kullanma izni de verdiğinizden emin olun.
- Telefonunuzu CentralHub'a yaklaştırın ve yeniden deneyin.
- Aynı anda birden fazla telefon kurulum yapmaya çalışıyorsa, eşleştirme sırasında yalnızca bir telefon kullanın.
Ethernet Bağlantısını Kontrol Edin (İlk Kurulum)
CentralHub'ın ilk kurulumu kablolu bir Ethernet bağlantısı gerektirir.
- Ethernet kablosunun hem yönlendiriciye hem de CentralHub'a sıkıca bağlandığından emin olun.
- Yönlendiricinin internete bağlı olduğunu ve normal şekilde çalıştığını doğrulayın.
- Kullanılan Ethernet bağlantı noktasının internet erişimine sahip olduğunu doğrulayın.
- Varsa, yönlendiricide farklı bir Ethernet bağlantı noktası deneyin.
- Ethernet kablosunun hasarlı veya gevşek olup olmadığını kontrol edin.
- Yönlendiriciyi yeniden başlatın ve yeniden denemeden önce internet bağlantısının yeniden kurulmasını bekleyin.
Wi-Fi Bağlantısını Kontrol Edin
CentralHub zaten Wi-Fi kullanacak şekilde yapılandırıldıysa:
- CentralHub yalnızca 2.4 GHz Wi-Fi ağlarını destekler ve 5 GHz ağlara bağlanamaz.
- Yönlendiriciniz ayrı 2.4 GHz ve 5 GHz ağları yayınlıyorsa, CentralHub'ın 2.4 GHz ağına bağlı olduğundan emin olun.
- Wi-Fi parolasının doğru olduğunu ve değiştirilmediğini doğrulayın.
- Wi-Fi ağının kullanılabilir olduğundan ve normal şekilde çalıştığından emin olun.
- Yönlendiricinin yeni cihazların ağa erişmesine izin verdiğinden emin olun.
- Yönlendiriciniz bağlı cihaz sayısının üst sınırına ulaştıysa, kullanılmayan cihazların bağlantısını kesin ve yeniden deneyin.
- Ek kimlik doğrulama gerektiren kurumsal ağlar gibi özel erişim kısıtlamaları olan ağlardan kaçının.
- Sinyal zayıfsa CentralHub'ı yönlendiriciye yaklaştırın.
- CentralHub'ı büyük metal nesnelerden, elektrikli aletlerden ve diğer kablosuz parazit kaynaklarından uzak tutun.
- Yönlendirici yakın zamanda değiştirildiyse veya Wi-Fi ayarları değiştirildiyse, CentralHub'ı uygulama üzerinden ağa yeniden bağlayın.
Kamera Eşleştirmesini Kontrol Edin
Yeni satın alınan bir CentralHub & Camera Kit için kameralar fabrikada önceden eşleştirilmiştir. CentralHub kurulumu tamamlandıktan sonra, kameraların açık olduğundan ve CentralHub'ın yakınına yerleştirildiğinden emin olun. Kameralar birkaç dakika içinde otomatik olarak bağlanmalıdır.
- Kameranın açık olduğunu doğrulayın.
- Kurulum sırasında kamerayı CentralHub'ın yakınına yerleştirin.
- Otomatik eşleştirme işleminin tamamlanması için birkaç dakika bekleyin.
- Kamera bağlanmazsa, kamerayı kapatıp tekrar açın, ardından yeniden bağlanmasını bekleyin.
-
Sorun devam ederse, kamerayı sıfırlayın ve kurulum işlemini tekrarlayın:
- Kamerayı kapatın ve ardından tekrar açın.
- Başlatma uyarı sesini duyana kadar bekleyin.
- Güç düğmesine çift basın.
- Sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin, ardından kamerayı yeniden eşleştirmeyi deneyin.
CentralHub Kapasitesini Kontrol Edin
CentralHub en fazla 6 bağlı cihazı destekler.
Maksimum cihaz sayısına zaten ulaşıldıysa, bir cihaz kaldırılana kadar ek kameralar eşleştirilemez.
Kamera Uyumluluğunu Kontrol Edin
CentralHub yalnızca uyumlu kamera modellerini destekler.
Bir kamera CentralHub üzerinden eşleştirilemiyorsa:
- Kamera modelinin CentralHub bağlantısını desteklediğini doğrulayın. Emin değilseniz, uyumluluk bilgileri için kameranın satıcısı veya perakendecisi ile iletişime geçin.
- Kamera bellenimini en son sürüme güncelleyin.
- İstenirse, Hub eşleştirmesini yeniden denemeden önce kamerayı önce Wi-Fi'ye bağlayın ve mevcut tüm bellenim güncellemelerini tamamlayın.
Kamera Uyumluluğunu Kontrol Edin
CentralHub yalnızca uyumlu kamera modellerini destekler.
Bir kamera CentralHub üzerinden eşleştirilemiyorsa:
- Kamera modelinin CentralHub bağlantısını desteklediğini doğrulayın. Emin değilseniz, uyumluluk bilgileri için kameranın satıcısı veya perakendecisi ile iletişime geçin.
- Kamera bellenimini en son sürüme güncelleyin.
- İstenirse, Hub eşleştirmesini yeniden denemeden önce kamerayı önce Wi-Fi'ye bağlayın ve mevcut tüm bellenim güncellemelerini tamamlayın.
Yeniden Başlatın ve Tekrar Deneyin
Eşleştirme hâlâ başarısız oluyorsa:
- Telefonunuzdaki Bluetooth'u kapatıp tekrar açın.
- Uygulamayı kapatın ve yeniden açın.
- CentralHub'ı yeniden başlatın.
- Kamerayı yeniden başlatın.
- Yönlendiricinizi yeniden başlatın.
- Ağ bağlantısının yeniden kurulmasını bekleyin.
- Kurulum işlemini baştan tekrarlayın.
Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Sorun devam ederse, lütfen uygulama üzerinden geri bildirim gönderin ve şunları ekleyin:
- CentralHub Gösterge Işığı'nın rengi veya davranışı.
- CentralHub veya kameradan gelen sesler veya sesli uyarılar.
- Uygulamada gösterilen hata mesajları.
- CentralHub'ın yönlendiriciye bir Ethernet kablosuyla bağlı olup olmadığı.
- Bluetooth izninin etkin olup olmadığı.
- Kurulum sürecini gösteren ekran görüntüleri veya kısa bir video.
Notlar
- CentralHub'ın ilk kurulumu sırasında bir Ethernet bağlantısı gereklidir. Kurulum tamamlandıktan sonra, gerekirse CentralHub Wi-Fi'ye geçirilebilir.
- Kit'e dahil olan kameralar önceden eşleştirilmiştir ve normalde ilk kurulum sırasında otomatik olarak bağlanmalıdır.
- Kurulum sırasında CentralHub'ı, kamerayı ve telefonu birbirine yakın tutmak eşleştirme güvenilirliğini artırabilir.