Nếu camera của bạn không thể kết nối sau khi quét mã QR trong ứng dụng, có thể do một trong các lý do sau. Vui lòng kiểm tra từng nguyên nhân có thể và làm theo các bước được đề xuất.
Camera không ở chế độ quét
-
- Camera dùng pin: Nhấn và giữ nút nguồn để bật. Sau đó, nhấn nút nguồn hai lần để vào chế độ quét. Bạn sẽ nghe thấy âm thanh lặp lại khi sẵn sàng.
-
Camera cắm điện: Rút và cắm lại cáp nguồn để đảm bảo kết nối đúng. Nếu việc quét vẫn không bắt đầu:
- Xác định nút đặt lại ở trên đầu camera và nhấn giữ trong 3 giây, hoặc
- Trên một số mẫu, chèn ghim đi kèm (hoặc một vật nhọn tương tự) vào lỗ khởi động lại trong 3 giây.
Ánh sáng kém
Việc quét có thể thất bại trong điều kiện ánh sáng yếu hoặc không đồng đều.
-
- Đảm bảo môi trường được chiếu sáng tốt.
- Nếu cần, bật thêm đèn hoặc di chuyển đến khu vực sáng hơn.
- Giữ camera ổn định và tránh các chuyển động đột ngột trong khi quét.
Ống kính camera bị bẩn hoặc hỏng
Ống kính bị bẩn hoặc hỏng có thể khiến camera không đọc được mã QR rõ ràng.
-
- Sử dụng khăn mềm, khô bằng sợi microfiber để nhẹ nhàng lau sạch ống kính.
- Tránh chạm vào ống kính bằng ngón tay.
Hướng hoặc khoảng cách không đúng
Nếu mã QR không được căn chỉnh đúng với camera, hoặc nếu khoảng cách không phù hợp, việc quét có thể thất bại.
- Giữ camera trực tiếp trước mã QR.
- Di chuyển camera từ từ tiến và lùi cho đến khi lấy nét.
- Khoảng cách được khuyến nghị là 6-12 inch (15-30 cm).
- Tránh quét khi có ánh sáng ngược mạnh.
Mẹo bổ sung
-
- Tăng độ sáng màn hình điện thoại của bạn để hiển thị mã QR rõ hơn.
- Tạo lại mã QR trong ứng dụng nếu mã trước đó đã hết hạn.
- Đảm bảo kết nối internet mạnh và ổn định trong quá trình cài đặt.