Bạn có thể thay đổi gói đăng ký bất kỳ lúc nào. Bài viết này giải thích điều gì xảy ra với gói hiện tại của bạn khi bạn chuyển đổi — và tại sao bạn sẽ không bị tính phí hai lần.
Nếu bạn nâng cấp lên gói cao hơn
Bạn có thể nâng cấp (ví dụ: từ Một thiết bị lên Nhiều thiết bị) trực tiếp trong ứng dụng. Bạn không cần phải hủy gói hiện tại của mình.
Điều gì xảy ra phụ thuộc vào nền tảng của bạn:
-
Trên iOS (Apple):
- Gói hiện tại của bạn kết thúc ngay lập tức.
- Apple hoàn tiền cho bất kỳ thời gian chưa sử dụng nào vào số dư Apple ID của bạn.
- Gói mới có hiệu lực ngay lập tức.
-
Trên Android (Google):
- Gói mới có hiệu lực ngay sau khi bạn nâng cấp.
- Thời gian đăng ký còn lại của bạn được áp dụng cho gói mới.
- Bạn sẽ không bị tính phí lại cho đến ngày thanh toán ban đầu của bạn.
- Vào ngày thanh toán tiếp theo, gói mới sẽ được tính phí và bắt đầu chu kỳ thanh toán thường xuyên.
Bạn sẽ không bị tính phí hai lần. Chỉ một gói đăng ký hoạt động được phép trên mỗi tài khoản. Bất kỳ giá trị chưa sử dụng nào sẽ tự động được hoàn lại hoặc áp dụng theo chính sách của nền tảng.
Để nâng cấp gói của bạn:
Mở ứng dụng Vico Nature → Đi tới Vico Nature Awareness → Nhấn Thay đổi kế hoạch → Chọn gói mới của bạn → Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc chuyển đổi.
Nếu bạn hạ cấp
Nếu bạn muốn chuyển từ gói cấp cao hơn (chẳng hạn như Nhiều thiết bị) sang gói cấp thấp hơn (chẳng hạn như Một thiết bị), chúng tôi khuyên bạn nên hủy gói đăng ký hiện tại trước. Sau khi kỳ thanh toán hiện tại kết thúc, bạn có thể đăng ký gói mới trong ứng dụng.
- Điều này giúp tránh các khoản phí chồng chéo và tránh các vấn đề truy cập tiềm năng.
- Sau khi gói đăng ký hiện tại đã hết hạn, bạn có thể bắt đầu gói mới bất kỳ lúc nào.
Bạn sẽ không bị tính phí hai lần. Chỉ một gói đăng ký hoạt động được phép trên mỗi tài khoản. Trên iOS, bất kỳ thời gian chưa sử dụng nào sẽ tự động được hoàn lại. Trên Android, thời gian còn lại từ gói hiện tại của bạn được chuyển sang, và việc thanh toán cho gói mới sẽ bắt đầu vào ngày thanh toán ban đầu của bạn.