Bạn có thể thay đổi gói đăng ký bất kỳ lúc nào. Bài viết này giải thích điều gì xảy ra với gói hiện tại khi bạn chuyển đổi — và lý do bạn sẽ không bị tính phí hai lần.
Nếu bạn nâng cấp lên gói cao hơn
Bạn có thể nâng cấp (ví dụ: từ Gói Cá nhân Hàng năm lên Gói Gia đình Hàng năm) trực tiếp trong ứng dụng. Bạn không cần hủy gói hiện tại.
Điều gì xảy ra tùy thuộc vào nền tảng bạn sử dụng:
- Trên iOS (Apple):
- Gói hiện tại của bạn kết thúc ngay lập tức.
- Apple hoàn tiền cho thời gian chưa sử dụng vào số dư ID Apple của bạn.
- Gói mới có hiệu lực ngay lập tức.
- Trên Android (Google):
- Gói mới có hiệu lực ngay sau khi bạn nâng cấp.
- Thời gian đăng ký còn lại của bạn được áp dụng cho gói mới.
- Bạn sẽ không bị tính phí lại cho đến ngày thanh toán ban đầu.
- Vào ngày thanh toán tiếp theo, gói mới sẽ được tính phí và chu kỳ thanh toán thông thường bắt đầu.
Bạn sẽ không bị tính phí hai lần. Mỗi tài khoản chỉ được phép có một gói đăng ký đang hoạt động. Mọi giá trị chưa sử dụng sẽ được tự động hoàn tiền hoặc áp dụng tùy theo chính sách của nền tảng.
Để nâng cấp gói của bạn:
Mở ứng dụng Vico Nature → Đi đến Vico Nature Awareness → Nhấn Thay đổi gói → Chọn gói mới → Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc chuyển đổi.
Nếu bạn hạ cấp
Nếu bạn muốn chuyển từ gói cấp cao hơn (chẳng hạn như Gói Gia đình Hàng năm) sang gói cấp thấp hơn (chẳng hạn như Gói Cá nhân Hàng năm), chúng tôi khuyên bạn nên hủy gói đăng ký hiện tại trước. Sau khi kỳ thanh toán hiện tại kết thúc, bạn có thể đăng ký gói mới trong ứng dụng.
- Điều này giúp ngăn ngừa việc tính phí chồng chéo và tránh các vấn đề tiềm ẩn về quyền truy cập.
- Khi gói đăng ký hiện tại hết hạn, bạn có thể bắt đầu gói mới bất kỳ lúc nào.
Bạn sẽ không bị tính phí hai lần. Mỗi tài khoản chỉ được phép có một gói đăng ký đang hoạt động. Trên iOS, mọi thời gian chưa sử dụng sẽ được tự động hoàn tiền. Trên Android, thời gian còn lại của gói hiện tại sẽ được chuyển sang, và việc tính phí cho gói mới bắt đầu vào ngày thanh toán ban đầu của bạn.