Bảo vệ Nhận thức là gì?
Bảo vệ Nhận thức là dịch vụ bảo mật cao cấp của chúng tôi, cung cấp phản ứng khẩn cấp chuyên nghiệp 24/7 cho ngôi nhà của bạn. Khi bạn cần sự hỗ trợ nhất, các nhân viên giám sát được đào tạo từ đối tác của chúng tôi Noonlight sẽ làm việc trực tiếp với các dịch vụ khẩn cấp địa phương để đảm bảo bạn nhận được sự trợ giúp cần thiết, đúng lúc.
Chỉ có sẵn tại Hoa Kỳ, Bảo vệ Nhận thức kết hợp sức mạnh của các thiết bị nhà thông minh của bạn với chuyên môn con người để tạo ra một giải pháp an toàn toàn diện cho bạn và những người thân yêu.
Những gì được bao gồm trong gói của bạn
Tất cả các tính năng của Nhận thức
Gói Bảo vệ Nhận thức của bạn bao gồm mọi thứ từ dịch vụ Nhận thức tiêu chuẩn của chúng tôi:
- Lưu trữ đám mây không giới hạn lên đến 60 ngày trên tất cả các thiết bị trong nhà của bạn
- Thời gian ghi hình kéo dài lên đến 3 phút cho mỗi sự kiện chuyển động
- Thông báo đẩy thông minh với bộ lọc thông minh
- Vùng hoạt động: Tùy chỉnh khu vực nào gửi thông báo đẩy
- Không có thời gian chờ: Ghi lại các sự kiện chuyển động mà không cần thời gian chờ giữa các lần ghi
- Chế độ thiết bị: Dễ dàng chuyển đổi giữa các chế độ an ninh Nhà, Đi vắng và Vô hiệu hóa
Dịch vụ phản ứng khẩn cấp 24/7
Nhấn để kích hoạt qua ứng dụng
- Truy cập dịch vụ khẩn cấp ngay lập tức thông qua biểu tượng khiên trong ứng dụng của bạn
- Kết nối một chạm với các nhân viên giám sát chuyên nghiệp
- Nhân viên phối hợp với cảnh sát, cứu hỏa hoặc dịch vụ y tế địa phương thay mặt bạn
Tự động kích hoạt qua thiết bị
- Bạn có thể bật tính năng này cho các thiết bị của mình ở chế độ Đi vắng. Khi được bật, camera của bạn có thể tự động yêu cầu dịch vụ khẩn cấp khi phát hiện người trong chế độ Đi vắng
- Công nghệ phát hiện người xác định khi một người được phát hiện, chỉ kích hoạt phản ứng khẩn cấp cho các sự kiện liên quan đến người
- Giảm thiểu báo động sai trong khi vẫn duy trì bảo vệ toàn diện
Chế độ thực hành
- Kiểm tra hệ thống phản ứng khẩn cấp một cách an toàn mà không kích hoạt các dịch vụ thực tế
- Làm quen với quy trình trước khi bạn cần sử dụng
- Tăng sự tự tin trong việc sử dụng các tính năng bảo mật của bạn
Lợi ích bổ sung
Giảm giá bảo hiểm
- Nhiều nhà cung cấp bảo hiểm cung cấp giảm giá cho các hệ thống an ninh được giám sát chuyên nghiệp
- Bạn có thể yêu cầu chứng nhận bảo hiểm từ trang Dịch vụ của tôi - phần Chứng nhận bảo hiểm
- Bạn có thể chia sẻ chứng nhận này với công ty bảo hiểm của mình—dù là bảo hiểm nhà ở, thuê nhà hay các loại bảo hiểm tài sản khác—để hỗ trợ yêu cầu giảm phí bảo hiểm
- Lưu ý rằng mặc dù chứng nhận này có thể hỗ trợ yêu cầu của bạn, Vico Nature và Noonlight không thể đảm bảo điều chỉnh mức phí
Giám sát chuyên nghiệp
- Nhân viên được đào tạo từ đối tác Noonlight cung cấp dịch vụ giám sát 24/7
- Nhân viên Noonlight phối hợp với các dịch vụ khẩn cấp địa phương khi báo động được kích hoạt
- Thông tin cá nhân chỉ được tiết lộ khi cần thiết cho mục đích phản ứng khẩn cấp
Trong trường hợp khẩn cấp
Dù bạn yêu cầu hỗ trợ thủ công hay thiết bị của bạn tự động phát hiện vấn đề, các nhân viên giám sát ngay lập tức bắt đầu quy trình phản ứng có cấu trúc:
-
Cảnh báo qua tin nhắn
- Nhân viên từ trung tâm giám sát sẽ gửi tin nhắn đến bạn và các liên hệ khẩn cấp của bạn
- Bạn có thể hủy báo động trực tiếp qua tin nhắn nếu không cần hỗ trợ
-
Xác minh qua cuộc gọi điện thoại
- Nếu không có phản hồi từ tin nhắn, nhân viên sẽ gọi điện cho bạn và các liên hệ khẩn cấp của bạn
- Bạn có thể hủy báo động trong cuộc gọi nếu không cần hỗ trợ
-
Kích hoạt dịch vụ khẩn cấp
- Nếu nhân viên không thể liên lạc với bạn hoặc các liên hệ khẩn cấp qua điện thoại, họ sẽ tự động liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp địa phương để gửi hỗ trợ phù hợp đến vị trí của bạn
Trong quá trình này, bạn cũng có thể hủy báo động bất kỳ lúc nào thông qua ứng dụng Vico Nature.
Ngăn chặn báo động sai
Chúng tôi sử dụng công nghệ phát hiện người tiên tiến và các hạn chế chế độ Đi vắng để giảm thiểu các cuộc gọi khẩn cấp không cần thiết. Để giảm thêm báo động sai, chúng tôi khuyến nghị:
Vị trí camera tối ưu
- Điều quan trọng là đặt camera của bạn ở khu vực giám sát lối vào nhà của bạn
- Tránh hướng camera về phía xe cộ hoặc người đi bộ để ngăn chặn báo động sai
Luôn kết nối
- Trong quá trình cài đặt, thêm thông tin liên lạc của trung tâm giám sát vào danh bạ điện thoại của bạn để đảm bảo bạn không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng
- Bạn cũng có thể thêm liên lạc trung tâm giám sát từ trang Dịch vụ của tôi - Thêm trung tâm giám sát vào danh bạ
Hủy báo động
- Khi tình huống khẩn cấp được kích hoạt, bạn có thể hủy báo động thông qua nhiều phương pháp:
- Bằng cách phản hồi tin nhắn từ nhân viên
- Trong các cuộc gọi điện thoại với nhân viên giám sát
- Trực tiếp qua ứng dụng
Giá cả và khả dụng
Bảo vệ Nhận thức được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký cao cấp với các tùy chọn thanh toán linh hoạt phù hợp với nhu cầu của bạn. Dịch vụ này được thiết kế để bao phủ tất cả các thiết bị tương thích trong ngôi nhà đã chọn của bạn, cung cấp sự bảo vệ toàn diện cho toàn bộ hộ gia đình của bạn. Để biết thông tin giá hiện tại và các tùy chọn đăng ký, vui lòng truy cập ứng dụng của chúng tôi hoặc liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cung cấp cả gói thanh toán hàng tháng và hàng năm, với các gói hàng năm mang lại tiết kiệm bổ sung. Hiện chỉ có sẵn cho người dùng tại Hoa Kỳ.