Nếu tính năng đàm thoại hai chiều không hoạt động đúng trong chế độ xem trực tiếp, dưới đây là một số bước giúp bạn xác định và khắc phục sự cố.
Đảm Bảo Bạn Đang Sử Dụng Đúng Cách
- Mở ứng dụng và nhấn vào biểu tượng phát (▷) để vào chế độ xem trực tiếp
- Nhấn và giữ biểu tượng micro để nói
- Bạn sẽ thấy thanh âm thanh dao động nếu giọng nói của bạn đang được truyền đi
- Nhả nút khi bạn nói xong
Kiểm Tra Cài Đặt Âm Thanh Trong Ứng Dụng
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt camera trên trang chủ
- Đi tới Cài đặt Âm thanh
- Đảm bảo rằng Âm thanh Trực tiếp/Ghi âm Video đã được bật
Kiểm Tra Điều Kiện Điện Thoại và Thiết Bị
- Đảm bảo âm lượng điện thoại của bạn đã được bật và không bị tắt tiếng
- Xác nhận rằng camera của bạn đã được bật nguồn
- Đảm bảo micro và loa của camera không bị che hoặc chặn
- Đóng và khởi động lại ứng dụng
- Khởi động lại điện thoại của bạn và thử lại
Khởi Động Lại Camera
- Đối với camera dùng pin: Sử dụng ghim đi kèm để nhẹ nhàng nhấn vào lỗ P (lỗ đặt lại/nút P/nút đặt lại) trong 1–2 giây.
- Đối với camera cắm điện: Rút phích cắm bộ nguồn, đợi vài giây, sau đó cắm lại để khởi động lại thiết bị.