Thiết bị của bạn hỗ trợ tính năng đàm thoại hai chiều, và bạn có thể sử dụng tính năng này để nghe và nói chuyện với các thành viên trong gia đình, thú cưng, hoặc bất kỳ ai trước camera.
Để sử dụng tính năng âm thanh hai chiều trong ứng dụng, bạn có thể làm theo các bước sau:
-
Mở ứng dụng và truy cập vào trang chủ.
-
Nhấn vào nút “Phát” để xem luồng trực tiếp từ camera.
-
Khi bạn đang xem luồng trực tiếp, giữ nút "Micrô" để bắt đầu nói. Bạn sẽ thấy thanh âm thanh dao động, cho biết âm thanh của bạn đang được truyền đến camera.
-
Nhả nút "Micrô" để kết thúc cuộc nói chuyện.
Nếu bạn không nghe được âm thanh từ ứng dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
- Kiểm tra xem micrô của camera có bị che khuất bởi vật gì không và có hoạt động bình thường không. Hãy đảm bảo rằng lớp màng bảo vệ đã được gỡ bỏ.
-
Kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang ở chế độ im lặng hoặc âm báo đã bị tắt không. Hãy đảm bảo rằng âm lượng của điện thoại đã được tăng lên mức có thể nghe được.
-
Đảm bảo rằng cài đặt âm lượng của camera đã được tăng lên mức có thể nghe được. Bạn có thể bật "Âm thanh" trên trang xem trực tiếp.
-
Đảm bảo rằng ứng dụng đã bật "Ghi âm trực tiếp" và "Ghi âm video" trên trang "Cài đặt âm thanh".
- Kiểm tra xem bạn có kết nối mạng ổn định không và thử chuyển sang tín hiệu Wi-Fi mạnh hơn nếu cần.
Nếu bạn không nghe được âm thanh từ camera, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
- Kiểm tra xem ứng dụng đã có quyền truy cập vào micrô của điện thoại chưa.
- Kiểm tra xem loa của camera có bị che khuất bởi vật gì không và có hoạt động bình thường không.
-
Đảm bảo rằng loa thực sự hoạt động. Hãy thử kiểm tra xem bạn có nghe được âm thanh khi đặt lại camera bằng cách nhấn nút P/nút đặt lại/lỗ P/lỗ đặt lại trong khoảng 3-5 giây hay không.
- Kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có ổn định không và thử di chuyển điện thoại gần bộ định tuyến hơn để có tín hiệu mạnh hơn.