Các yếu tố sau đây có thể dẫn đến hình ảnh/hình ảnh bị mờ. Vui lòng kiểm tra từng yếu tố một:
- Vui lòng đảm bảo rằng lớp bảo vệ trên ống kính camera đã được gỡ bỏ.
- Vui lòng đảm bảo rằng bề mặt ống kính camera sạch sẽ, không bị che phủ bởi bất kỳ vật nào và không bị trầy xước hoặc hư hỏng.
- Khi kết nối mạng của camera kém, chất lượng hình ảnh có thể bị ảnh hưởng. Ở chế độ SD, hình ảnh/hình ảnh sẽ mờ hơn so với chế độ HD.
- Để có hình ảnh "trực tiếp rõ nét", bạn có thể nhấn vào biểu tượng "toàn màn hình" ở góc dưới bên phải của cửa sổ trực tiếp > nhấn vào "SD" và thay đổi sang "HD".
- Để có hình ảnh "phát lại/ghi âm rõ nét", bạn có thể nhấn vào biểu tượng "cài đặt camera" > nhấn vào "Cài đặt video" > nhấn vào "resolution ghi âm" > chọn "HD".
Vui lòng lưu ý rằng chế độ HD sẽ sử dụng nhiều dữ liệu mạng (băng thông) hơn và tiêu thụ nhiều pin hơn.
- Nếu camera bị rơi từ độ cao, các thành phần hình ảnh có thể bị hỏng. Nếu camera gặp sự cố do vấn đề phần cứng, vui lòng liên hệ trực tiếp với người bán.