Nếu camera của bạn không ngủ theo thời gian đã lên lịch, có thể do vấn đề về cài đặt hoặc lịch trình. Hãy làm theo các bước dưới đây để kiểm tra các nguyên nhân phổ biến và khắc phục sự cố.
Kiểm tra các nguyên nhân phổ biến
Hẹn giờ ngủ bị tắt
Camera của bạn sẽ không vào chế độ ngủ trừ khi cài đặt này được bật.
Cách kiểm tra:
- Đi tới Cài đặt > Phát hiện chuyển động và đảm bảo rằng Hẹn giờ ngủ đã được bật.
Lịch trình chưa được lưu
Nếu bạn đã đặt thời gian ngủ nhưng không nhấn Save ở góc trên bên phải, lịch trình sẽ không được áp dụng.
Cách khắc phục:
- Nhập lại thời gian bạn muốn và nhấn Save trước khi rời khỏi trang.
Thời gian ngủ không chính xác
Các lịch trình vượt qua nửa đêm (ví dụ: 11:00 PM đến 6:00 AM) có thể gây ra sự cố nếu thời gian bắt đầu và kết thúc bị đảo ngược hoặc không hợp lệ.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra xem thời gian bắt đầu và kết thúc có đúng thứ tự không. Nếu lịch trình của bạn kéo dài qua nửa đêm, hãy xác nhận rằng ứng dụng chấp nhận khoảng thời gian đó.
Lịch trình chồng chéo
Nhiều lịch trình có thể xung đột với nhau.
Cách khắc phục:
- Xóa tất cả các lịch trình hiện có và tạo một lịch trình đơn giản để kiểm tra.
Sự cố kết nối mạng
Nếu camera của bạn ngoại tuyến khi thay đổi theo lịch trình xảy ra, nó có thể không chuyển chế độ cho đến khi kết nối được khôi phục.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của bạn và đảm bảo rằng camera được kết nối trước thời gian đã lên lịch.
Ghi đè đánh thức thủ công
Nếu bạn đánh thức camera thủ công trong thời gian ngủ theo lịch trình, nó sẽ vẫn hoạt động cho đến chu kỳ tiếp theo. Đây là hành vi bình thường.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn
- Khởi động lại camera của bạn bằng cách tắt nguồn và bật lại.
- Xóa tất cả các lịch trình và tạo một lịch trình kiểm tra đơn giản.
- Đặt lại camera và thiết lập lại chế độ ngủ.
- Kiểm tra xem ứng dụng và firmware của bạn đã được cập nhật chưa.
- Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ nếu sự cố vẫn tiếp diễn.