Nếu các bản ghi hình hoặc xem trực tiếp từ camera an ninh của bạn có âm thanh méo mó, rè, hoặc âm lượng bất thường, vấn đề thường liên quan đến cấu hình ứng dụng, cài đặt âm thanh, hoặc môi trường sử dụng camera. Hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục và cải thiện chất lượng âm thanh khi phát lại và xem trực tiếp.
Kiểm tra cài đặt âm thanh trong ứng dụng camera
- Mở ứng dụng camera và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
- Đi tới Cài đặt âm thanh.
- Đảm bảo cả hai tùy chọn Ghi âm trực tiếp và Ghi âm video đều được bật.
- Đặt âm lượng ghi âm ở mức cao nhất có thể.
Các cài đặt này ảnh hưởng trực tiếp đến âm thanh được ghi lại trong cả chế độ xem trực tiếp và ghi hình video.
Bật âm thanh khi xem trực tiếp
- Mở Xem trực tiếp trong ứng dụng camera của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng Âm thanh nằm bên dưới cửa sổ video.
- Đảm bảo biểu tượng hiển thị trạng thái hoạt động và không bị tắt tiếng.
Nếu biểu tượng âm thanh bị vô hiệu hóa, bạn sẽ không nghe thấy âm thanh khi xem trực tiếp ngay cả khi tính năng ghi âm đang hoạt động.
Xác minh âm thanh điện thoại và quyền ứng dụng
- Đảm bảo âm lượng phương tiện của điện thoại được tăng lên và không bị tắt tiếng.
- Xác nhận rằng âm thanh thông báo và phát lại phương tiện được bật trong cài đặt thiết bị của bạn.
- Đi tới Quyền ứng dụng và xác minh rằng ứng dụng có quyền truy cập vào micro và loa của thiết bị.
Khắc phục phản hồi âm thanh hoặc méo mó
Nếu bạn nghe thấy tiếng rít, vọng, rè, hoặc các tiếng ồn không mong muốn khác:
- Tăng khoảng cách giữa điện thoại và camera khi sử dụng âm thanh hai chiều.
- Giảm âm lượng loa trên điện thoại của bạn.
- Tránh sử dụng camera trong các môi trường kín hoặc dễ gây vọng như hành lang hẹp hoặc phòng nhỏ.
- Nếu sử dụng âm thanh hai chiều, tắt micro ở một đầu khi không nói chuyện.
Khởi động lại và cập nhật
- Tắt nguồn camera và bật lại.
- Buộc đóng và mở lại ứng dụng camera.
- Đảm bảo camera có kết nối Wi-Fi mạnh và ổn định.
- Cập nhật ứng dụng camera lên phiên bản mới nhất.
- Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng từ cài đặt hệ thống trên điện thoại của bạn.
Kiểm tra chức năng âm thanh
Sau khi hoàn thành các bước trên:
- Đứng trước camera và nói rõ ràng.
- Ghi lại một đoạn video ngắn bằng ứng dụng.
- Phát lại đoạn ghi hình và đánh giá chất lượng âm thanh và âm lượng.
Điều này giúp xác minh liệu các điều chỉnh đã giải quyết được vấn đề hay chưa.
Quan sát âm thanh khởi động của camera
Một số camera phát âm báo khởi động hoặc thông báo bằng giọng nói khi bật nguồn. Điều này có thể giúp xác nhận liệu phát lại âm thanh có hoạt động như mong đợi hay không.
- Tắt hoàn toàn nguồn camera.
- Bật lại và lắng nghe âm thanh khởi động.
- Sự hiện diện hoặc vắng mặt của âm thanh khởi động có thể giúp xác định liệu đầu ra âm thanh có hoạt động bình thường hay không.
Lưu ý: Không phải tất cả các mẫu đều có âm thanh khởi động. Tham khảo hướng dẫn sử dụng thiết bị của bạn để xác nhận.
Xem xét nhiễu từ môi trường
- Gió, mưa, tiếng xe cộ, hoặc tiếng ồn cơ học ngoài trời có thể ảnh hưởng đến âm thanh được ghi lại.
- Các vỏ bọc như hộp đựng thức ăn cho chim hoặc vỏ chống thời tiết có thể chặn hoặc làm giảm âm thanh từ micro.
- Bụi, bẩn, hoặc hơi ẩm tích tụ gần lỗ micro có thể gây méo mó hoặc âm lượng thấp.
Nếu camera được sử dụng ngoài trời, hãy kiểm tra khu vực micro để phát hiện các vật cản tiềm năng.