需要在新手机上访问您的VicoHome账户吗？请按照以下步骤安全登录，继续使用您的订阅和已连接的摄像头，无需中断。
如何在新手机上访问我的现有VicoHome账户？
要在新手机上登录您的VicoHome账户，请按照以下简单步骤操作：
- 从App Store (iOS)或Google Play Store (Android)下载VicoHome应用
- 打开应用并选择“登录已有账号”，而不是创建新账户
- 输入您的原账户信息：
- 邮箱地址（您用于注册原账户的邮箱）
- 密码
使用现有凭据登录后，您的订阅和录制数据将自动与您的账户同步，您可以访问所有之前连接的摄像头和设置。
如果我忘记了密码怎么办？
如果您在尝试在新手机上登录时忘记了密码：
- 打开VicoHome应用并点击“登录已有账号”
- 点击“忘记密码”
- 输入您想要重置密码的邮箱账户
- 验证码将发送到您的账户邮箱
- 在15分钟内填写验证码
- 设置新密码并完成登录
如果我没有收到验证码怎么办？
如果您没有收到验证码：
- 检查您的邮箱收件箱和垃圾邮件/垃圾箱文件夹
- 搜索包含关键字“重置您的VicoHome密码”的邮件
- 确保VicoHome支持邮箱地址：support@vicohome.io未被您的邮箱设置屏蔽
- 重新尝试验证过程，并确保在15分钟的时间限制内完成
重要提示
- 单设备登录：出于安全考虑，同一账户一次只能在一台设备上登录。如果您在新手机上登录，旧设备上的账户将自动退出。
- 账户转移：您的订阅和摄像头设置与您的账户绑定，因此当您使用相同凭据在新手机上登录时，它们会自动转移。
- 无需删除旧账户：您无需从旧手机上删除账户，只需在新设备上使用现有凭据登录即可。