如果双向通话功能在实时查看时无法正常工作，请按照以下步骤来识别并解决问题。
确保正确使用
- 打开应用程序并点击播放图标 (▷) 进入实时查看
- 按住麦克风图标进行讲话
- 如果您的声音正在传输，您会看到音频条波动
- 讲话结束后释放按钮
检查应用中的音频设置
- 点击主页上的摄像头设置图标
- 进入音频设置
- 确保实时/视频音频录制已开启
检查手机和设备状态
- 确保手机音量已调高且未静音
- 确认摄像头已通电
- 确保摄像头的麦克风和扬声器未被遮挡或阻塞
- 关闭并重新启动应用程序
- 重启手机并再次测试
重启摄像头
- 对于电池供电的摄像头： 使用随附的针轻轻按压P孔（复位孔/P按钮/复位按钮）1-2秒。
- 对于插电式摄像头： 拔下电源适配器，等待几秒钟，然后重新插入以重启设备。