如果您的应用在尝试访问实时查看时显示“网络似乎不稳定,请重试”消息,这通常表明存在连接问题。请尝试以下步骤来解决:
1. 检查应用权限
- 确保应用具有正确的网络权限。
- 在 iOS 上:前往设置 > VicoHome > 无线数据,并选择 WLAN & 蜂窝数据。
- 在 Android 上:前往设置 > 应用 > VicoHome > 权限,并确保启用了网络访问。
2. 改善 Wi-Fi 条件
- 将您的摄像头移近 Wi-Fi 路由器。
- 避免墙壁、窗户或金属表面的干扰。
- 重启您的路由器并重试。
- 按照我们的 Wi-Fi 连接改善指南操作。您可以在这里找到:如何改善 Wi-Fi 连接。
3. 重新定位摄像头
- 避免将摄像头放置在微波炉或无绳电话等电子设备附近。
- 重新定位摄像头以减少它与路由器之间的物理障碍。
4. 检查路由器设置
- 确保您的路由器没有限制可能阻止摄像头连接。
- 禁用可能阻止新连接的 MAC 地址过滤或防火墙。
5. 重启摄像头
- 对于电池供电的摄像头:使用附带的针轻轻按压 P 孔(复位孔/P 按钮/复位按钮)1–2 秒。
- 对于插电式摄像头:拔下电源适配器,等待几秒钟,然后重新插入以重启设备。