如果有人按下您的门铃，但应用程序无法加载实时视频（显示“正在连接...”或“无法连接”），通常问题与Wi-Fi信号、家庭互联网或手机网络设置有关。
1. 检查门铃摄像头是否在线
- 打开应用程序并确认摄像头未显示“离线。”
- 确保摄像头电池充足。
- 如果设备重新启动或断电，实时视图将无法加载。
2. 门铃处Wi-Fi信号弱
- 实时视频需要稳定的Wi-Fi连接。信号弱通常会导致加载失败。
- 解决方法：将路由器移近，避免金属门/墙壁，使用Wi-Fi扩展器，并确保摄像头连接到2.4GHz网络。
3. 家庭互联网问题
- 即使您的Wi-Fi信号强，摄像头仍需要稳定的互联网连接将视频传输到您的手机。
- 解决方法：在其他设备上测试您的家庭互联网，重启路由器/调制解调器，减少网络拥堵（下载/流媒体）。
4. 手机网络或设置阻止连接
- 如果实时视图在家中有效，但在外出时无效，请检查您的手机。
- 可能的问题：VPN、代理、私人DNS、广告拦截器、不稳定的移动数据。
- 解决方法：禁用VPN/代理，关闭私人DNS，重新打开应用程序，并确保有强大的4G/5G信号。
5. 应用程序限制或后台限制
- 有时手机可能无法接收通知当门铃被按下时。
- 解决方法：允许后台活动，禁用电池优化，强制关闭并重新打开应用程序。