如果您希望取消訂閱服務，可以按照以下步驟操作。請根據您使用的設備遵循以下指南。
本指南將引導您完成以下內容：
- 如何訪問並管理您的當前訂閱
- 通過應用取消訂閱的步驟
- 替代方法：通過 App Store 或 Google Play 取消訂閱
- 常見問題解答
如何訪問並管理您的當前訂閱
要查看並管理您的訂閱，請按照以下步驟操作：
- 打開應用。
- 點擊「我的」頁面，然後選擇「智能服務」以進入「我的服務」頁面。
- 在「我的服務」頁面中，選擇「管理」以進入「管理訂閱」頁面，查看所有當前訂閱。
通過應用取消訂閱的步驟
您可以直接通過應用取消訂閱，步驟如下：
- 在「管理訂閱」頁面中，點擊「取消訂閱」。
- 選擇「仍然取消」以確認您的決定。
- 從提供的選項中選擇取消原因。
- 點擊「提交並取消訂閱」以開始取消流程。
關於自動續訂的重要提示
如果您未在續訂時間至少提前 24 小時取消訂閱，取消可能失敗，您的訂閱可能仍會自動續訂。請務必在續訂時間提前超過 24 小時完成取消流程，以避免被收取下一個計費週期的費用。
針對 iOS 用戶：
在應用中提交取消後，您將被重定向至 App Store。請按照以下步驟完成取消：
- 點擊屏幕頂部的個人資料圖標。
- 點擊「訂閱」。
- 選擇您希望取消的訂閱。
- 點擊「取消訂閱」並確認您的選擇以完成取消。
iOS 的續訂資訊（Apple Pay 或信用卡/借記卡）
如果您未在續訂時間至少提前 24 小時取消，您的訂閱將自動續訂一個額外的計費週期。
您的選定付款方式（信用卡/借記卡或 Apple Pay）將在當前訂閱期結束前 24 小時內自動扣款。
針對 Google 用戶：
取消訂閱直接在我們的應用內進行。請等待 1-2 分鐘以讓系統處理您的取消請求。完成取消後，請檢查訂閱狀態以確認取消已完成。導航至我的 > 智能服務 > 我的服務 > 管理訂閱並確保「取消訂閱」按鈕不再顯示在您的訂閱旁邊。
Android 的續訂資訊（信用卡/借記卡）
如果您未提前至少 24 小時取消，計劃將自動續訂下一個計費週期。
您的信用卡或借記卡將在訂閱到期前 24 小時內自動扣款。
替代方法：通過 App Store 或 Google Play 取消訂閱
如果您願意，也可以直接通過 App Store 或 Google Play 取消訂閱：
iOS 用戶（App Store）：
- 打開 iOS 設備上的「設定」應用，或點擊此鏈接直接通過 Apple 管理您的訂閱：管理 Apple 訂閱。
- 點擊屏幕頂部的 Apple ID。
- 選擇「訂閱」以查看所有當前訂閱。
- 找到您希望取消的訂閱並點擊它。
- 選擇「取消訂閱」並確認您的決定以完成取消。
如果您不希望續訂，請在下一個計費週期之前採取行動。
Android 用戶（Google Play）：
- 打開 Google Play 商店應用，或訪問此鏈接直接通過 Google Play 處理您的訂閱：管理 Google Play 訂閱。
- 確保您使用正確的 Google 帳戶登錄。
- 點擊菜單圖標（三條橫線），然後選擇「訂閱」。
- 找到您打算取消的訂閱並選擇它。
- 點擊「取消訂閱」並按照屏幕上的提示完成取消。
此過程也應在當前計費週期結束之前完成，以避免下一個週期的費用。
常見問題解答
如何確認我的訂閱已成功取消？
如果沒有取消按鈕或您看到紅色文字的到期消息，則訂閱已取消。
- 在我們的應用中：導航至我的 > 智能服務 > 我的服務 > 管理訂閱。
- 針對 iOS 用戶（App Store）：前往設定 > [您的名字] > 訂閱。
- 針對 Android 用戶（Google Play）：打開 Google Play 商店，點擊菜單 > 訂閱。
取消後會發生什麼？
取消後，您的訂閱將在當前計費週期結束時停止續訂。在此之前，您仍然可以使用所有訂閱服務。
取消訂閱後我會失去哪些功能？
取消訂閱後，您將失去與訂閱相關的高級功能，包括擴展雲存儲、高級智能推送、自定義活動區域和更長的錄製時長。這些變更將在當前計費週期結束時生效，您可以在此之前繼續使用這些功能。
取消訂閱後我是否仍然可以使用應用的高級功能？
如果您取消自動續訂訂閱，您對應用高級功能的訪問權限將保持有效，直到當前計費週期結束。之後，訂閱將不再續訂，您對高級功能的訪問權限將被終止。不過，您仍然可以使用應用的免費功能和內容。