如果您的攝影機視頻顯示出不正確或失真的顏色，例如強烈的紫色或粉紅色調、綠色覆蓋，或完全褪色的色調，這可能是由於設備的紅外濾鏡、光線或韌體問題引起的。以下是一些排查問題並恢復正常顏色表現的方法。
常見原因
- 紅外濾鏡故障：最常見的粉紅色或紫色色調原因是紅外（IR）切換濾鏡卡住。此濾鏡通常會在日夜模式之間自動切換以適應光線條件。
- 光線干擾：明亮的反光表面、強烈的背光或快速的光線變化可能會影響感應器平衡顏色的能力。
- 韌體問題：過時的韌體可能導致顏色處理不正確。
如何修復
測試紅外濾鏡
- 在低光環境下多次遮蓋和揭開攝影機鏡頭
- 聆聽是否有輕微的“咔嗒”聲音——這表示紅外切換濾鏡正在切換
- 如果沒有聲音或影像仍然是粉紅色/紫色，濾鏡可能卡住了
重啟攝影機
- 對於電池供電的攝影機：使用隨附的針輕輕按下P孔（重置孔/P按鈕/重置按鈕）1–2秒。
- 對於插電式攝影機：拔下電源適配器，等待幾秒鐘，然後重新插入以重啟設備。
更新韌體
- 在應用中前往攝影機設置 → ">" → 韌體更新
- 如果有可用的最新韌體版本，請安裝
清潔鏡頭
- 使用乾淨、乾燥的微纖維布
- 輕輕擦拭鏡頭以去除灰塵、污漬或濕氣堆積
重新定位攝影機
- 避免將攝影機放置在靠近窗戶或光亮表面的地方
- 重新定位以減少暴露於強光源或反射