雲端錄影在運動持續時停止

如果您的雲端錄影在人物、動物或物體仍在移動時結束，最常見的原因是網路中斷、運動檢測設定或攝影機位置問題。

原因分析

1. Wi-Fi 信號弱或不穩定

   雲端錄影是即時上傳的。網路不穩定或短暫中斷可能導致上傳超時，從而導致錄影不完整。

2. 運動檢測靈敏度低

   小幅度或緩慢的移動可能無法被檢測到，導致系統認為運動已結束。

3. 緩慢或邊緣範圍的移動

   如果運動過於緩慢或發生在攝影機視野的邊緣，PIR 感測器可能會失去檢測。

4. 韌體或應用程式版本過舊

   舊版本可能導致運動追蹤不穩定或錄影穩定性問題。

解決方法

1. 檢查 Wi-Fi 信號強度
   • 在應用程式中確認攝影機顯示信號強。
   • 將路由器移近或減少干擾。
2. 提高運動檢測靈敏度
   • 進入攝影機設定 > 運動檢測 > 檢測靈敏度，並將其設置為高。
   • 將攝影機放置在約 7 英尺（2.1 米）高的位置，並向下傾斜 10-15°。
3. 測試連續運動
   • 在視野內穩定地行走超過 30 秒，然後檢查錄影片段的長度。
4. 更新韌體和應用程式
   • 從應用程式和應用商店安裝最新版本。
5. 與 SD 卡錄影進行比較
   • 如果 SD 卡錄影完整，但雲端錄影較短，可能是網路上傳問題。
6. 向客服發送反饋
   • 打開受影響的影片，點擊發送反饋，我們的團隊將檢查運動檢測和上傳日誌。

最佳效果提示

• 保持檢測區域清晰且光線充足。
• 對於重要監控，使用高靈敏度。
• 付費方案用戶可禁用冷卻時間以避免連續活動中的間隙。