如果在設定過程中無法配對您的 CentralHub 或攝影機，請在再次嘗試之前檢查以下各項。
確認 CentralHub 已準備好配對
- 確保 CentralHub 已開機。
- 使用隨附的 Ethernet 網路線將 CentralHub 連接到您的路由器。
- 請等待約 1 分鐘，讓裝置完成啟動。
- 如果 CentralHub 未自動進入配對模式，請按兩下裝置背面的 SYNC 按鈕。您應該會聽到「叮咚 叮咚」提示音，只要 CentralHub 保持在配對模式，該提示音將持續最長 3分鐘。
檢查藍牙設定
在設定過程中，CentralHub 的探索依賴於藍牙。
- 確保您的手機已啟用藍牙。
- 對於 Android 手機，在裝置上啟用藍牙即可。對於 iOS 手機，請務必同時授予應用程式使用藍牙的權限。
- 將手機靠近 CentralHub 後再試一次。
- 如果有多支手機同時嘗試設定，請在配對期間僅使用一支手機。
檢查 Ethernet 連接（初始設定）
CentralHub 的首次設定需要有線 Ethernet 連接。
- 確保 Ethernet 網路線已牢固連接到路由器和 CentralHub 兩端。
- 確認路由器已連接到網際網路並正常運作。
- 確認所使用的 Ethernet 連接埠可以存取網際網路。
- 如有可用連接埠，請嘗試路由器上的其他 Ethernet 連接埠。
- 檢查 Ethernet 網路線是否損壞或鬆脫。
- 重新啟動路由器，等待網際網路連接恢復後再試一次。
檢查 Wi-Fi 連接
如果 CentralHub 已設定為使用 Wi-Fi：
- CentralHub 僅支援 2.4 GHz Wi-Fi 網路，無法連接到 5 GHz 網路。
- 如果您的路由器分別廣播 2.4 GHz 和 5 GHz 網路，請確保 CentralHub 連接到 2.4 GHz 網路。
- 確認 Wi-Fi 密碼正確且未被變更。
- 確保 Wi-Fi 網路可用並正常運作。
- 確保路由器允許新裝置接入網路。
- 如果路由器已達到所連接裝置的最大數量，請中斷未使用的裝置後再試一次。
- 避免使用具有特殊存取限制的網路，例如需要額外身分驗證的企業網路。
- 如果訊號較弱，請將 CentralHub 放置在更靠近路由器的位置。
- 請將 CentralHub 遠離大型金屬物體、電器以及其他無線干擾源。
- 如果最近更換了路由器或變更了 Wi-Fi 設定，請透過應用程式將 CentralHub 重新連接到網路。
檢查攝影機配對
對於新購買的 CentralHub & Camera Kit，攝影機已在出廠時預先配對。CentralHub 設定完成後，請確保攝影機已開機並放置在 CentralHub 附近。攝影機應會在幾分鐘內自動連接。
- 確認攝影機已開機。
- 在設定過程中將攝影機放置在 CentralHub 附近。
- 請預留幾分鐘時間讓自動配對過程完成。
- 如果攝影機未連接，請將攝影機關機後重新開機，然後等待其重新連接。
-
如果問題仍然存在，請重設攝影機並重複設定過程：
- 將攝影機關機，然後重新開機。
- 等待，直到聽到啟動提示音。
- 按兩下電源按鈕。
- 等待重設過程完成，然後再次嘗試配對攝影機。
檢查 CentralHub 容量
CentralHub 最多支援 6台連接裝置。
如果已達到裝置的最大數量，則在移除某個裝置之前無法配對其他攝影機。
檢查攝影機相容性
CentralHub 僅支援相容的攝影機型號。
如果攝影機無法透過 CentralHub 配對：
- 確認攝影機型號支援 CentralHub 連接。如果不確定，請聯絡攝影機的賣家或零售商以取得相容性資訊。
- 將攝影機韌體更新到最新版本。
- 如果出現提示，請先將攝影機連接到 Wi-Fi 並完成所有可用的韌體更新，然後再嘗試與 Hub 配對。
檢查攝影機相容性
CentralHub 僅支援相容的攝影機型號。
如果攝影機無法透過 CentralHub 配對：
- 確認攝影機型號支援 CentralHub 連接。如果不確定，請聯絡攝影機的賣家或零售商以取得相容性資訊。
- 將攝影機韌體更新到最新版本。
- 如果出現提示，請先將攝影機連接到 Wi-Fi 並完成所有可用的韌體更新，然後再嘗試與 Hub 配對。
重新啟動並重試
如果配對仍然失敗：
- 關閉手機上的藍牙，然後重新開啟。
- 關閉並重新開啟應用程式。
- 重新啟動 CentralHub。
- 重新啟動攝影機。
- 重新啟動您的路由器。
- 等待網路連接恢復。
- 從頭重複整個設定過程。
仍需協助？
如果問題仍然存在，請透過應用程式提交意見回饋並附上：
- CentralHub 指示燈的顏色或表現。
- CentralHub 或攝影機發出的任何聲音或語音提示。
- 應用程式中顯示的任何錯誤訊息。
- CentralHub 是否透過 Ethernet 網路線連接到路由器。
- 是否已啟用藍牙權限。
- 顯示設定過程的螢幕截圖或一段短片。
注意事項
- 在 CentralHub 初始設定過程中需要 Ethernet 連接。設定完成後，可視需要將 CentralHub 切換為 Wi-Fi。
- 套件中包含的攝影機已預先配對，通常應在首次設定時自動連接。
- 在設定過程中將 CentralHub、攝影機和手機彼此靠近放置，有助於提高配對的可靠性。