تتضمن بعض الأجهزة رمز استجابة سريع (QR) يحتوي على طراز الجهاز ورقم التسلسل (S/N). على الرغم من أن هذا الرمز ليس ضروريًا لإضافة أو استخدام جهازك، إلا أنه يمكن أن يكون مفيدًا في بعض الحالات.
متى قد تحتاج إلى رمز الاستجابة السريعة
- أثناء الإعداد: إذا لم يتمكن التطبيق من التعرف على جهازك تلقائيًا، فقد يطلب منك مسح رمز الاستجابة السريعة. يتيح ذلك للتطبيق تأكيد طراز جهازك وتوجيهك إلى البرنامج التعليمي الصحيح للإعداد.
- عند تقديم الملاحظات: قد يطلب منك التطبيق مسح رمز الاستجابة السريعة حتى يتمكن فريق الدعم لدينا من تحديد جهازك بسرعة. يساعد ذلك في تقليل التواصل ذهابًا وإيابًا ويسمح لنا بحل مشكلتك بكفاءة أكبر.
مكان العثور على رمز الاستجابة السريعة
- على معظم الأجهزة، يوجد رمز الاستجابة السريعة في الجزء السفلي أو العلوي أو الخلفي من الوحدة.
- على بعض الأجهزة، قد تحتاج إلى إزالة الغطاء الخلفي لتحديد موقع رمز الاستجابة السريعة.
إذا كان جهازك لا يحتوي على رمز استجابة سريع
قد يصبح رمز الاستجابة السريعة صعب القراءة أو غير قابل للقراءة تمامًا بمرور الوقت بسبب التآكل أو التلف. لن يؤثر ذلك على قدرتك على إضافة أو استخدام الجهاز.
إذا كنت ترغب في تأكيد معلومات جهازك، يرجى الاتصال بنا وسنكون سعداء بمساعدتك.
نصيحة: نوصي بالاحتفاظ بسجل لرقم التسلسل الخاص بجهازك (S/N) في حال أصبح رمز الاستجابة السريعة غير قابل للقراءة في المستقبل.