الإعداد والمشاركة والاتصال
- ماذا أفعل إذا كان الجهاز غير متصل؟
- كيفية إضافة مستخدمين أو مشاركة الكاميرا مع شخص آخر؟
- كيفية تحسين اتصال WiFi؟
- إذا ظهر لك رمز خطأ أثناء اقتران جهازك
- حول رمز الاستجابة السريعة على جهازك
- ماذا أفعل إذا أبلغ الجهاز عن خطأ؟
الخدمات
- دليل خطة البيانات غير المحدودة لكاميرا 4G
- وعي VicoHome لكاميرا الأمن
- وعي VicoHome لمغذيات الطيور
- الدفع الذكي: إشعارات ذكية للحركات المحددة
- دليل تنبيهات الحزمة
- تعليمات وسم المركبة
التسجيل والتخزين
- تهيئة بطاقة Micro SD لكاميرتك
- كيفية استخدام بطاقة Micro SD لتسجيل النسخ الاحتياطية
- توقف التسجيل السحابي أثناء استمرار الحركة
- تغيير مدة التسجيل السحابي يدويًا
- هل يمكنني الوصول إلى التسجيلات المحذوفة قبل بدء اشتراكي؟
- هل تسجل الكاميرا الحركة أثناء العرض المباشر؟
دعم التطبيق والبيت الذكي
- كيفية إضافة مهارات أليكسا؟
- كيفية تحديث تطبيق VicoHome
- كيفية إعادة تثبيت تطبيق VicoHome
- ما الذي يمكن لتطبيق VicoHome القيام به
- كيفية تعطيل أو إخفاء مساعد Vico في التطبيق
- لماذا لا يمكنني تحديث برنامج الكاميرا الثابت؟
البطارية والطاقة
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الكاميرا لا تعمل
- لماذا لا يتم شحن الكاميرا الخاصة بي
- لماذا قد تكون مدة البطارية أقصر من المتوقع
- هل يمكن للكاميرا الشحن أثناء وضع السكون
- أين تجد زر الطاقة في جهازك
- كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت الكاميرا الخاصة بي تشحن
اكتشاف الحركة
- لماذا يتم تفويت بعض الحركات؟
- لماذا توجد العديد من الفيديوهات بدون حركات؟
- كيفية حل مشكلة عدم تلقي الإشعارات؟
- لماذا لا يرن الجرس الداخلي عند الضغط على جرس الباب
- إذا كنت لا تسمع أصوات الإشعارات من VicoHome
- لماذا توقفت التسجيلات السحابية بينما استمرت الحركة
الحساب والأمان
- ماذا تفعل إذا لم تستلم رمز التحقق الخاص بك
- كيفية التعامل مع رموز التحقق المنتهية الصلاحية في VicoHome
- كيفية الحفاظ على أمان حساب VicoHome الخاص بك
- كيفية تسجيل الخروج من حساب VicoHome بأمان
- كيفية تسجيل الدخول إلى حساب VicoHome الخاص بك على هاتف جديد
- كيفية إنشاء حساب VicoHome
البث المباشر وجودة الصورة
- لماذا لا يمكنني الوصول إلى البث المباشر؟
- لماذا يوجد بقعة بيضاء ساطعة على كاميرتي
- ماذا تفعل عند ظهور رسالة "يبدو أن الشبكة غير مستقرة، يرجى المحاولة مرة أخرى" أثناء العرض المباشر
- ماذا تفعل إذا لم تعمل ميزة الصوت ثنائي الاتجاه أثناء العرض المباشر
- ماذا تفعل إذا كانت كاميرتك تعرض ألوانًا غريبة
- كيفية إصلاح الفيديو الضبابي أو غير الواضح للكاميرا بعد المطر أو الرطوبة العالية
إعدادات الكاميرا
- كيفية تحديث شبكة WiFi؟
- الأسباب الشائعة لعدم اتصال الكاميرا بشبكة Wi-Fi
- كيفية تحديث البرنامج الثابت
- كيفية تعطيل المصباح اليدوي
- فهم أوضاع المنزل، بعيدًا، وغير مسلح
- كيفية تمكين أو تعطيل ميزة MagicPix
الأجهزة
- هل يجب إزالة مغذيات الطيور في الشتاء؟
- الكاميرا لا تعمل – خطوات التشخيص الكاملة
- كيفية التعامل مع تلف المياه في الكاميرا
- كيفية تشخيص وإصلاح مشاكل اتصال WiFi غير المستقر الناتجة عن الهوائي
- كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل الضوء الأبيض أو وميضه في كاميراتك
- كيفية التحقق من عمل الضوء تحت الأحمر بشكل صحيح في الكاميرا
hb1
- كيفية إعادة ضبط CentralHub؟
- لماذا يظهر جهاز CentralHub غير متصل؟
- ماذا أفعل إذا فشل إقران CentralHub ومجموعة الكاميرا؟
- ماذا تعني الألوان المختلفة لضوء المؤشر في CentralHub؟
- فهم الأزرار والمنافذ في CentralHub
- ما الحد الأقصى لسعة بطاقة MicroSD التي يدعمها CentralHub؟