إذا لم تعمل ميزة التحدث ثنائي الاتجاه بشكل صحيح أثناء العرض المباشر، إليك عدة خطوات لمساعدتك في تحديد المشكلة وإصلاحها.
تأكد من استخدامك للميزة بشكل صحيح
- افتح التطبيق واضغط على أيقونة التشغيل (▷) للدخول إلى العرض المباشر
- اضغط مع الاستمرار على أيقونة الميكروفون للتحدث
- سترى شريط الصوت يتغير إذا تم نقل صوتك
- قم بتحرير الزر عند الانتهاء من التحدث
تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق
- اضغط على أيقونة إعدادات الكاميرا في الصفحة الرئيسية
- انتقل إلى إعدادات الصوت
- تأكد من تشغيل تسجيل الصوت أثناء العرض/الفيديو
تحقق من حالة الهاتف والجهاز
- تأكد من رفع مستوى صوت هاتفك وعدم كتمه
- تأكد من أن الكاميرا تعمل
- تأكد من أن ميكروفون الكاميرا ومكبر الصوت غير مغطى أو محجوب
- قم بإغلاق التطبيق وإعادة تشغيله
- أعد تشغيل هاتفك وجرب مرة أخرى
إعادة تشغيل الكاميرا
- بالنسبة للكاميرات التي تعمل بالبطارية: استخدم الدبوس المرفق للضغط بلطف على فتحة إعادة الضبط (فتحة P/زر P/زر إعادة الضبط) لمدة 1–2 ثانية.
- بالنسبة للكاميرات التي تعمل بالكهرباء: افصل محول الطاقة، انتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز.