لماذا لا يمكن للكاميرا الاتصال بعد مسح رمز الاستجابة السريعة؟

إذا فشلت الكاميرا في الاتصال بعد مسح رمز الاستجابة السريعة في التطبيق، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية. يرجى مراجعة كل سبب محتمل واتباع الخطوات الموصى بها.

الكاميرا ليست في وضع المسح

• • كاميرا تعمل بالبطارية: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لتشغيلها. ثم اضغط مرتين على زر التشغيل للدخول إلى وضع المسح. ستسمع صوت رنين متكرر بمجرد أن تكون جاهزة.
  • كاميرا تعمل بالكهرباء: افصل وأعد توصيل كابل الطاقة لضمان اتصال صحيح. إذا لم يبدأ المسح:
    • حدد زر إعادة الضبط في أعلى الكاميرا واضغط عليه لمدة 3 ثوانٍ، أو
    • في بعض الطرازات، أدخل الدبوس المرفق (أو جسمًا مدببًا مشابهًا) في فتحة إعادة التشغيل لمدة 3 ثوانٍ.

الإضاءة السيئة

قد يفشل المسح في الإضاءة الخافتة أو غير المتساوية.

• • تأكد من أن البيئة مضاءة جيدًا.
  • إذا لزم الأمر، قم بتشغيل أضواء إضافية أو انتقل إلى منطقة أكثر إشراقًا.
  • أمسك الكاميرا بثبات وتجنب الحركات المفاجئة أثناء المسح.

عدسة الكاميرا متسخة أو تالفة

يمكن أن تمنع العدسة المتسخة أو التالفة الكاميرا من قراءة رمز الاستجابة السريعة بوضوح.

• • استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة من الألياف الدقيقة لتنظيف العدسة بلطف.
  • تجنب لمس العدسة بأصابعك.

الاتجاه أو المسافة غير الصحيحة

إذا لم يكن رمز الاستجابة السريعة محاذيًا بشكل صحيح مع الكاميرا، أو إذا لم تكن المسافة مناسبة، فقد يفشل المسح.

• أمسك الكاميرا مباشرة أمام رمز الاستجابة السريعة.
• حرك الكاميرا ببطء للأمام والخلف حتى تركز.
• المسافة الموصى بها هي 6-12 بوصة (15-30 سم).
• تجنب المسح في مواجهة ضوء خلفي قوي.

نصائح إضافية

• • قم بزيادة سطوع شاشة هاتفك لعرض رمز الاستجابة السريعة بشكل أوضح.
  • قم بإعادة إنشاء رمز الاستجابة السريعة في التطبيق إذا انتهت صلاحية الرمز السابق.
  • تأكد من أن الاتصال بالإنترنت قوي ومستقر أثناء الإعداد.