إذا لم تتمكن الكاميرا الخاصة بك من مسح رمز الاستجابة السريعة

إذا كانت الكاميرا لا تستطيع مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) أثناء الإعداد، جرّب الخطوات التالية:

محاذاة الكاميرا مع رمز QR

تأكد من أن الكاميرا موجهة مباشرة نحو رمز QR المعروض على شاشة هاتفك بحيث يكون الرمز بأكمله مرئيًا بوضوح.

ضبط المسافة

أمسك الكاميرا على بُعد حوالي 15 إلى 30 سم (6 إلى 12 بوصة) من هاتفك. إذا كانت الكاميرا قريبة جدًا أو بعيدة جدًا، فقد يصعب عليها قراءة الرمز.

أبقِ الكاميرا ثابتة

حافظ على ثبات الكاميرا لبضع ثوانٍ حتى تتمكن من التعرف على الرمز.

تحقق من الإضاءة والسطوع

زِد من سطوع شاشة هاتفك وتجنب الوهج أو الانعكاسات. يساعد ذلك في جعل رمز QR أكثر وضوحًا وحدة.

نظّف العدسة والشاشة

امسح بلطف عدسة الكاميرا وشاشة الهاتف لإزالة أي أوساخ أو غبار قد تؤثر على عملية المسح.

نصائح إضافية

• جرّب تحريك الكاميرا أقرب أو أبعد قليلاً حتى ترى تأكيدًا على اكتشاف الرمز.
• إذا كنت تستخدم واقيًا للشاشة أو كان لهاتفك طبقة مضادة للانعكاس، فقم بزيادة السطوع أو أمل الشاشة قليلًا لتحسين قابلية القراءة.