حاليًا، هذه الميزة تدعم فقط بعض طرازات كاميراتنا. يمكنك ترقية البرنامج الثابت للكاميرا إلى أحدث إصدار أولاً. إذا كان البرنامج محدثًا بالفعل ولكن الكاميرا لا تزال لا تظهر على شاشة "Amazon Alexa"، فهذا يعني أن هذه الميزة لا تدعم كاميرتك.
إذا قمت بإضافة الكاميرا بعد ربط هذا التطبيق مع تطبيق Alexa، أو إذا لم يكن البرنامج الثابت للكاميرا هو أحدث إصدار، فقد تحدث هذه المشكلة. يرجى الانتقال إلى "إعدادات متقدمة" الخاصة بالكاميرا لتغيير تنسيق الترميز إلى "Interconnect Streaming".
إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كانت كاميرتك تدعم هذه الوظيفة أم لا، يرجى الاتصال بنا أو بالبائع للحصول على تأكيد إضافي.