ملاحظة: ينطبق هذا المقال فقط إذا كانت ميزة الدفع بواسطة البطاقة داخل التطبيق متاحة لك.
في معظم الحالات، يتم إرسال فاتورة أو إيصال تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك بعد إتمام دفع بطاقة البنك بنجاح.
إذا لم تستلمها، يمكنك طلب الفاتورة يدويًا وتنزيلها من التطبيق.
كيفية تنزيل فاتورتك
لتنزيل الفاتورة لشراء معين، اتبع الخطوات التالية داخل التطبيق:
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على أيقونة "المستخدم".
- اذهب إلى "VicoHome Awareness" / "4G Data Plan" > "خدمتي".
- انقر على زر "تغيير الخطة".
- في صفحة الاشتراك، قم بالتمرير إلى الأسفل.
- تحت "تاريخ الشراء"، ابحث عن الطلب الذي تحتاجه.
- انقر على "فاتورة البريد الإلكتروني" بجانب الطلب المقابل.
بمجرد إكمال هذه الخطوات، سيتم إرسال فاتورة أو إيصال من VicoHome مباشرة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حسابك.
ملاحظة: إذا لم تجد الفاتورة في صندوق الوارد، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي.