قد تتضمن تجربة اشتراكك أنواعًا مختلفة من منصات الدفع. بناءً على ما إذا كنت قد اشتركت عبر متجر التطبيقات، أو Google Play، أو مباشرةً باستخدام بطاقة بنكية، ستختلف الخطوات لإدارة طريقة الدفع الخاصة بك.
فيما يلي إرشادات خطوة بخطوة لتحديث تفاصيل بطاقتك أو تغيير طريقة الدفع الافتراضية.
شراء عبر iOS (من خلال متجر التطبيقات)
إذا اشتركت من خلال متجر التطبيقات باستخدام معرف Apple الخاص بك:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك.
- اضغط على اسم معرف Apple الخاص بك في الأعلى.
- اضغط على الدفع والشحن. قد يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام حساب Apple الخاص بك.
- إذا كنت بحاجة إلى تحديث معلومات الفوترة لبطاقة موجودة، اضغط على طريقة الدفع، ثم اضغط على يحرر.
- أدخل معلومات الفوترة الجديدة، ثم اضغط على منتهي.
للحصول على دعم كامل من Apple حول إدارة المدفوعات، راجع دعم Apple.
شراء عبر Android (من خلال Google Play)
إذا تم شراء اشتراكك من خلال Google Play:
- على جهاز Android الخاص بك، افتح متجر Google Play.
- اضغط على أيقونة ملفك الشخصي وانتقل إلى المدفوعات والاشتراكات > الاشتراكات.
- حدد الاشتراك الذي ترغب في تحديثه.
- اضغط على إدارة > تحديث.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث طريقة الدفع.
تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ قم بزيارة دعم Google Play.
الدفع باستخدام بطاقة بنكية (بطاقة ائتمان/خصم داخل التطبيق)
إذا اشتركت عن طريق إدخال بطاقة ائتمان أو خصم مباشرةً في التطبيق، يمكنك تحديث طريقة الدفع داخل التطبيق، وليس من خلال Apple أو Google.
اختيار بطاقة أثناء اشتراك جديد
- ابدأ اشتراكًا جديدًا داخل التطبيق.
- على شاشة اختيار طريقة الدفع، اضغط على بطاقة موجودة أو اختر إضافة بطاقة جديدة.
- بمجرد دخولك إلى صفحة اختيار طريقة الدفع، اختر بطاقتك المفضلة.
- اضغط على تغيير البطاقة الافتراضية للتأكيد.
- سيتم استخدام البطاقة المحددة لهذه المشتريات وجميع المشتريات المستقبلية افتراضيًا.
تغيير البطاقة لاشتراك موجود
- افتح التطبيق.
- اضغط على أيقونة المستخدم في الزاوية اليمنى السفلية.
- اعتمادًا على نوع اشتراكك:
- بالنسبة لكاميرات Wi-Fi، اضغط على الخدمة الذكية.
- بالنسبة لكاميرات 4G، اضغط على خطة بيانات 4G.
- اضغط على إدارة، ثم اضغط على تحديث.
- حدد بطاقة موجودة أو اضغط على إضافة بطاقة جديدة لإدخال تفاصيل بطاقة جديدة.
- قم بتعيين البطاقة المحددة كطريقة الدفع الجديدة الخاصة بك.
نصائح مفيدة
- إذا تم رفض بطاقتك الحالية أو انتهت صلاحيتها، فقد يتم انقطاع اشتراكك.
- تأكد دائمًا من أن بطاقتك الافتراضية محدثة قبل دورة الفوترة التالية.